Shiji, maailmanlaajuinen vieraanvaraisuusteknologian innovaattori, on ilmoittanut, että OTH Hotels Resorts on ottanut käyttöön edistyneen maineenhallinnan, pilvipalvelun ja golf-, kylpylä- ja aktiviteettihallintaohjelmiston useissa kiinteistöissään ympäri Yhdysvaltoja.
Amerikkalainen vieraanvaraisuusryhmä on äskettäin saattanut päätökseen Shijin ReviewPro:n, maailman johtavan vieraiden älykkyysratkaisujen asennuksen 17 kiinteistöportfoliossaan, ja se on myös lanseerannut Shijin Infrasys Cloud POS- ja -konseptin Sandpiper Bay Resortissa.
Kun vieraanvaraisuusyhtiö etsi uutta teknologista kumppania saadakseen paremman ymmärryksen asiakkaidensa väestörakenteesta ja analysoimaan mahdollisia parannuksia heidän digitaaliseen muutokseensa, OTH Hotels Resorts päätti, että Shijin ReviewPro oli paras vaihtoehto sen tarpeisiin. Guest Intelligence -ratkaisun asennuksen lisäksi Infrasysin on tarkoitus ottaa lähitulevaisuudessa käyttöön kaksi muuta OTH-kiinteistöä.
"Ensimmäisestä tapaamisesta lähtien koko prosessin ajan Shijin tiimi sai meidät tuntemaan olonsa erittäin mukavaksi. Heillä on erittäin lahjakas tiimi, joka ohjasi meidät läpi varmistaen, että jokainen vaihe oli helppo ja vaivaton. Asensimme ReviewPron ensin, koska halusimme ymmärtää paremmin asiakkaiden demografisia tietoja ja sitä, mitä meidän yrityksenä on parannettava. Tämä antaa meille perustan, jolle voimme rakentaa digitaalisen transformaatiostrategiamme", sanoi Todd Felsen, OTH Hotels Resortsin toimitusjohtaja.
ReviewPro, Infrasys Cloud POS ja Concept ovat kolme Shijin ratkaisusarjan monista tuotteista. Yli 91,000 XNUMX hotellia ympäri maailmaa käyttää sen tuotteita, ja maailmanlaajuinen ohjelmistoyritys on ollut johtava ravintola-alalla vuosikymmeniä.
"Jatkaessamme tehtäväämme auttaa hotelleja nopeuttamaan asiakkaiden kokemuksien digitaalista muutosta Amerikassa, yhteistyö OTH Hotels Resortsin kanssa on meille suuri kunnia. He ovat tunnettu yritys amerikkalaisella ravintola-alalla, ja olemme varmoja, että tästä tulee pitkäkestoinen kumppanuus”, sanoi Dan Bell, Shiji Americasin johtaja.
