Southwest Airlines Co. ilmoitti tänään johtajuuden muutoksista ja nimityksistä yhtiön eri osastoilla.
Justin Jones ylennetään operatiivisen strategian ja suunnittelun johtajaksi, jossa hän johtaa lentoyhtiön modernisointia ja toiminnan parantamista tässä uudessa tehtävässä. Jones toimi aiemmin teknisen toiminnan suunnittelusta ja suorituskyvystä vastaavana johtajana, jossa hän vastasi sopimuspalveluista, raskaan huollon suunnittelusta, ylläpidon luotettavuudesta ja kirjaamisesta, koulutuksesta, liiketoimintatiedoista, lentokoneiden ulkonäöstä ja teknisen toiminnan strategisesta suunnittelusta. Jones on toiminut erilaisissa suorituskyky- ja strategiatehtävissä koko yhtiössä ja aloitti Southwestin palveluksessa vuonna 2001 tulonhallinnan ja hinnoittelun analyytikkona.
Tämän muutoksen myötä Angela Marano, tällä hetkellä Business Transformationin toimitusjohtaja, ylennetään Business Transformation -liiketoiminnan johtajaksi, ja hän siirtyy tiimiinsä talousosastolta uuteen strategia- ja suunnittelutiimiin. Business Transformation Team tarjoaa erilaisia palveluita ja ominaisuuksia, mukaan lukien innovaatio/ihmiskeskeinen suunnittelu, jatkuva parantaminen, kehittyvät trendit, tietotiede ja automaatio. Marano on ollut paikassa Soutthwest Airlines 23 vuoden ajan, vuodesta 1998 alkaen teknologia-alalla, ja hän on toiminut useissa teknologia- ja yritysstrategian johtotehtävissä.
Jonathan Clarkson ylennettiin hiljattain markkinointi-, uskollisuus- ja tuotejohtajaksi. Clarkson oli viimeksi toimitusjohtaja, joka valvoi yhtiön palkitun kanta-asiakasohjelman Rapid Rewards yleisiä johtovastuita sekä kumppanuuksiamme. Hän vastaa myös Southwestin lisätulotuotteiden (EarlyBird Check-in, Upgraded Boarding, Hotellit, Autot jne.) liiketoiminnan hallinnasta ja johtaa Business Performance/Data Science- ja Customer Insights/Testing & Optimization -tiimejä markkinoinnissa.
Jim Dayton siirtyy kyberturvallisuusjohtajaksi ja tietoturvapäälliköksi sen jälkeen, kun tietoturvajohtajan Michael Simmonsin toimitusjohtaja lähtee yhtiöstä. Daytonin uudessa roolissa hän on vastuussa kaikista kyberturvallisuuden näkökohdista kaikkialla Southwest Airlinestilat, lentokentät ja lentokoneet. Dayton liittyi Southwestiin vuonna 2012 ja on toiminut useissa ylemmän tason johtotehtävissä. Viimeisimmässä tehtävässään hän vastasi operatiivisen portfolion johtamisesta Southwestin teknologiaosastolla ja työskenteli lentotoiminnan, lentotoiminnan, verkkotoimintojen ohjauksen ja turvallisuuden ja turvallisuuden rinnalla monien Southwestin kriittisimpien käyttöjärjestelmien modernisoimiseksi.
John Herlihy on myös ylennetty toimitusjohtajasta Technology Operations and Enterprise Initiative Delivery -johtajaksi. Herlihy valvoo Southwestin lentokoneiden huoltosovelluksia ja tuotteiden ekosysteemiä tukevaa teknisen toiminnan portfoliota. Lisäksi hän johtaa juuri muodostettua Enterprise Initiative Delivery Teamiä, joka keskittyy kriittisten osastonlaajuisten kyberturvallisuusparannusten ja tietosuojan toimittamiseen. Hän liittyi Southwestiin vuonna 2017 ja valvoi useita merkittäviä tuotetoteutuksia teknisen toiminnan osastolla.
