DALLAS – Tänään Southwest Airlinesin mediapäivänä 2010 julkistettiin Southwest Airlinesin WiFi HOTSPOTin hinnat. Southwest tarjoaa Wi-Fi-yhteyden laivastoonsa erityisellä johdantohinnalla 5 dollaria lentoa kohden mille tahansa laitteelle tai lennon pituudelle. Southwest pystyy tarjoamaan tämän hintapisteen ja räätälöimään asiakaskokemuksen Row 44:n tarjoaman satelliittipohjaisen teknologian avulla. Voit katsoa videon siitä, kuinka WiFi asennetaan Southwest-laivastoon, vierailemalla osoitteessa www.swamedia.com. Southwest teki yhteistyötä Row 44:n kanssa ja aloitti WiFi-testauksen neljässä lentokoneessa vuonna 2009. Nykyään Southwestillä on 32 WiFi-yhteensopivaa lentokonetta.
"Southwest testasi useita eri hinnoittelupisteitä tämän prosessin aikana ja on iloinen, että tarjoamme yhden alhaisen maksun tästä palvelusta, mikä tekee asiakkaiden helpoksi tietää, mitä odottaa", sanoi Dave Ridley, Southwestin markkinointi- ja tulonhallintajohtaja. ”Olemme innoissamme Wi-Fi:n saamisesta lennoillamme. Tämä tekniikka tekee asiakkaidemme kokemuksesta entistä paremman."
WiFi-yhteensopivilla lentokoneilla matkustavia asiakkaita tervehditään lentokoneessa äskettäin suunnitellulla WiFi HOTSPOT -kyltillä. Kun avaat Southwest Airlinesin WiFi HOTSPOT -selaimen, asiakkaat ohjataan kotisivulle, jolla on sisältöä maksutta. Ilmainen sisältö sisältää lentoseurannan, pelit, ostokset Skymallissa ja Home Shopping Networkissa sekä pääsyn osoitteeseen www.southwest.com. Voit lukea WiFiä koskevan blogiviestin osoitteessa www.blogsouthwest.com
Asiakkaat saavat ennen lentoaan sähköpostin, jossa ilmoitetaan, että he ovat Wi-Fi-yhteensopivassa lentokoneessa. Southwest suunnittelee saavansa käyttöön 60 WiFi-yhteensopivaa lentokonetta vuoden loppuun mennessä ja koko 737–700-koneen (346 lentokoneen) laivaston käyttöön vuoden 2012 loppuun mennessä. Lisätietoja Southwest Airlinesin WiFi HOTSPOTista on osoitteessa www.southwest.com/wifi.
