Lentoliikenteen, lentokenttien, MICE: n ja matkanjärjestäjien liiketoiminnan palauttaminen on maailman tarkoitus Matka- ja matkailuneuvosto (WTTC). Yhdistyneessä kuningaskunnassa WTTC on julkistanut toisen vaiheensa toimenpiteistä, joilla pyritään palauttamaan maailmanlaajuisesti kuluttajien luottamus ja kannustamaan matkustamisen paluuta.

Voivatko protokollat tehdä matkustamisesta jälleen turvallista? WTTC luulee niin, mutta rebuilding.travel on skeptinen.

Uusimmat protokollat on suunniteltu edistämään turvallisen matkustamisen paluuta ja mahdollistamaan teollisuudenalojen eli matkanjärjestäjien ja kokouskeskusten, kokousten ja tapahtumien jälleen menestymisen.

Keskeisten sidosryhmien ja organisaatioiden kanssa käytiin yksityiskohtaisia keskusteluja, jotta varmistetaan suurin mahdollinen osto, yhdenmukaistaminen ja käytännön toteutus, jotta asetettaisiin selkeät odotukset siitä, mitä matkustajat voivat kokea "uudessa normaalissa".

Jäsenet uudelleenrakentaminen.matka ryhmä, johon kuuluu matkajohtajia 110 maasta, suositteli aloitetta WTTC tärkeä askel eteenpäin maailmanlaajuiselle matkailu- ja matkailuteollisuudelle, mutta varoitti sanan "turvallinen" käytöstä.

Ryhmän perustaja Juergen Steinmetz sanoi: "Kukaan ei voi vielä taata turvallisuutta viruksen suhteen." Peter Tarlow, johtaja safertourism.com ja rebuilding.travel-ryhmän jäsen ehdotti sen sijaan turvallisen korvaamista "joustavuudella". Sana "turvallinen" voi avata oikeudellisia haasteita sidosryhmille. Tarlow kommentoi.

Lentoasemia ja lentoyhtiöitä koskevat vaatimukset on laadittu tiiviissä yhteistyössä WTTC Jäsenet, kuten Iberia, Emirates Group, Etihad ja Oman Aviation Group, sekä International Air Transport Association (IATA) ja Airports Council International (ACI) rakentamaan uudelleen luottamusta ja antamaan varmuuden siitä, että lentokentät ja lentoyhtiöt tarjoavat turvallisen ympäristön millä lentää, kun matkustusrajoituksia lievennetään.

Matkailijoiden hyvinvointi ja miljoonat ihmiset, jotka työskentelevät koko matka- ja matkailualalla, ovat tämän uuden kattavan Safe Travels -protokollapaketin ydin.

Ne tarjoavat myös johdonmukaisuutta määränpäihin ja maihin sekä ohjausta matkapalvelujen tarjoajille, lentoyhtiöille, lentokentille, operaattoreille ja matkustajille uudesta lähestymistavasta terveydelle ja hygienialle COVID-19: n jälkeisessä maailmassa.

Gloria Guevara, WTTC Toimitusjohtaja sanoi: "Ensimmäistä kertaa maailmanlaajuinen yksityinen sektori on kokoontunut Safe Travels -protokollamme ympärille, mikä luo johdonmukaisuutta, jota tarvitaan, jotta elpynyt Travel & Tourism -sektori avautuu uudelleen liiketoiminnalle.

"Tärkeimpiä näistä toimenpiteistä ovat ne, jotka mahdollistavat ilmailualan nousun. Ilmailun paluu on ratkaisevan tärkeää maailmantalouden elpymisen vahvistamiseksi.

"WTTC ilmailuprotokollat luotiin tiiviissä yhteistyössä ACI:n ja IATA:n kanssa. Kiitämme heidän johtajiaan Angela Gittensiä ja Alexandrea de Juniac heidän ohjauksessaan, koska on elintärkeää, palautamme kuluttajien luottamuksen saada ihmiset matkustamaan ja lentämään turvallisesti.

"Suurten ja pienten matkanjärjestäjien asiantuntemus auttoi määrittelemään uuden kokemuksen matkanjärjestäjien ja vierailevien tapahtumapaikkojen kautta uudelleen, kuten segmentin asiantuntijat koordinoivat, näiden vankkojen globaalien toimenpiteiden avulla, joihin yritykset ympäri maailmaa ovat osallistuneet. . ”

Angela Gittens, ACI:n maailman pääjohtaja, sanoi: "Toimialamme on pysähtynyt. Maailmanlaajuisen matkailu- ja matkailualan tasapainoinen ja tehokas uudelleenkäynnistys ja elpyminen riippuu tämän ekosysteemin keskeisten toimijoiden välisestä yhteistyöstä, ja olemme tyytyväisiä järjestön kunnianhimoiseen lähestymistapaan. WTTC.

"Yhteistyö auttaa luomaan globaalisti yhdenmukaisen lähestymistavan elpymiseen, mikä on tehokkain tapa tasapainottaa riskien vähentäminen tarpeeseen mahdollistaa matkustaminen ja edistää talouden elpymistä ja samalla vakuuttaa matkustaville, että terveys ja turvallisuus ovat edelleen ensisijaisia tavoitteita."

Alexandre de Juniac, IATA:n pääjohtaja ja toimitusjohtaja, sanoi: ”COVID-19 on muutoksentekijä matkailu- ja matkailualalla, mikä vaatii meitä parantamaan lähestymistapaamme terveyteen ja turvallisuuteen matkustajien ja työvoiman suojelemiseksi. Ilmailu on vapauden bisnestä, ja on elintärkeää mahdollistaa sen uudelleen käynnistäminen turvallisesti. IATA:lla on ilo lainata puitteitaan ja tehdä yhteistyötä WTTC ilmailupöytäkirjoista osana Safe Travels -aloitetta. Tämä on erinomainen esimerkki alan solidaarisuudesta ja yhteistyöstä, joka tulee olemaan elintärkeää matkailun ja matkailun voimakkaan elpymisen varmistamiseksi.

Yuji Akasaka, Japan Airlinesin johtaja, sanoi: "Haluamme kiittää WTTC ilmailualan syvästä ymmärtämisestä ja maailmanlaajuisesta tuestaan.

”Tällä hetkellä mielestäni tärkein asia on, että kaikki matkailuun osallistuvat jäsenet yhdistävät voimansa ja tekevät yhteistyötä voittaakseen tämän kriisin. Kautta WTTCn laajalle levinneille aloitteille, haluaisimme työskennellä paitsi ilmailualan, myös matkailualan kanssa kokonaisuudessaan.

Viime viikolla WTTC julkisti Safe Travels -protokollat vieraanvaraisuuden ja ulkoilun vähittäiskaupan alalla, ja ne saivat laajan kannatuksen ja tukea huippujohtajien ja yritysjohtajien maailmanlaajuisesti.

Kuitenkin aiemmin tällä viikolla WTTC's julkisti uuden maamerkkinsä maailmanlaajuisen turvallisuusleiman kannustaakseen turvallista matkustamista ja Travel & Tourism -sektorin uudelleen avaamista.

YK:n Maailman matkailujärjestön tukemana (UNWTO), uusissa pöytäkirjoissa tunnustetaan yrityksiä ja hallituksia ympäri maailmaa, jotka ovat ottaneet ne käyttöön palauttaakseen kuluttajien luottamuksen, rohkaistakseen "turvallisten matkojen" paluuta ja mahdollistavat matkailu- ja matkailualan uudelleen avaamisen.

Piirtänyt WTTC Jäsenet ja parhaan saatavilla olevan lääketieteellisen näytön perusteella sekä Maailman terveysjärjestön (WHO) ja Tautien valvonta- ja ehkäisykeskuksen (CDC) ohjeiden mukaisesti uusilla Safe Travels -protokollalla vältetään useiden standardien syntyminen, mikä vain hämmentää kuluttajaa. ja viivästyttää alan elpymistä.

Keskeisten sidosryhmien ja organisaatioiden kanssa käytiin yksityiskohtaisia keskusteluja, jotta varmistettaisiin suurin mahdollinen osto, yhdenmukaistaminen ja käytännön toteutus, ja asetettiin selkeät odotukset siitä, mitä matkustajat voivat odottaa seuraavien lentojensa aikana "uudessa normaalissa".

Todisteita WTTCCrisis Readiness -raportti, jossa tarkasteltiin 90 erityyppistä kriisiä, korostaa julkisen ja yksityisen sektorin välisen yhteistyön merkitystä sen varmistamiseksi, että älykkäät politiikat ja tehokkaat yhteisöt mahdollistavat kestävämmän matkailu- ja matkailualan.

WTTC jakoi uudet ohjeet neljään pilariin, mukaan lukien operatiiviset ja henkilöstön valmiudet; turvallisen kokemuksen varmistaminen; luottamuksen uudelleenrakentaminen; innovaatio; ja mahdollistavien politiikkojen täytäntöönpano.
Tänään ilmoitettuja toimenpiteitä ovat:

Lentokentät

Tehostettu puhdistus, mukaan lukien itsepalvelulaitteet, matkatavaravaunut, tiskit, rattaat, turvatarkastukset, pesuhuoneet, hissit, kaiteet, lennolle pääsyalueet ja yleiset tilat, joissa keskitytään erityisesti korkeataajuisiin kosketuspisteisiin
Toimita henkilökunnalle henkilökohtaiset suojavarusteet, kuten naamiot
Uudet opasteet ja ilmoitukset rajoittavat vuorovaikutusta ja jonottamista kosketuspisteissä
Mahdollinen saapumista edeltävä terveysriskien arviointi viivästysten välttämiseksi saapuessa
Vähennä matkustajien kosketuspisteitä kirjautumalla sisään ennen lähtöä, käyttämällä lähtöselvityskioskeja ja pussin pudotusta, kotipainettuja laukkukilpiä, lisäämällä biometristen e-porttien käyttöä ja lennokortin lukemista porteilla
Jos sisäänpääsyn ja poistumisen seulonta on pakollista, se on suoritettava ei-häiritsevällä, läpikäyvällä tavalla, koko kehon infrapunaskannerien avulla, käyttäen kädessä pidettäviä infrapunalämpömittareita ja korvapistoolilämpömittareita.
Parannettu elintarvikkeiden turvallisuus ja hygienia ravintoloissa esipakattuilla elintarvikkeilla, jotta vältetään ruokien käsittely buffetissa
Maahanmuuttohallien mahdollinen uudelleensuunnittelu yhdessä hallitusten ja lentoyhtiöiden kanssa menettelyjen nopeuttamiseksi
Jos ilmoituksia vaaditaan saavuttaessa, yhteydenpitoa tulisi minimoida sähköisillä vaihtoehdoilla; ihanteellisesti kontaktittomia prosesseja käyttämällä.

Airlines

Toimita henkilöstölle henkilökohtaiset suojavarusteet, kuten naamiot
Vähennä matkustajien kosketuspisteitä kirjautumalla sisään ennen lähtöä, käyttämällä lähtöselvityskioskeja ja laukun pudotusta, kotipainettuja laukkukilpiä, lisäämällä biometristen e-porttien käyttöä ja lennolle pääsylippujen lukemista
Tarjoa tarvittaessa hyväksyttyjä käsinpuhdistusaineita, jotka perustuvat vilkkaaseen liikenteeseen, kuten lähtöselvitykseen ja lennolle pääsyyn
Tarkistettu siivousryhmien ohjeistus kaikilla koneen alueilla, mukaan lukien pesuhuoneet, sekä lähtöselvitys- ja lennolle pääsyn alueet, keskittyen erityisesti korkeataajuisiin kosketuspisteisiin
Harkitse nousua koneen takaosasta eteenpäin, ikkunasta käytävään
Rajoita liikettä ohjaamossa niin paljon kuin mahdollista
Kouluta miehistö ja etuhenkilöstö infektioiden torjunnassa ja hygieniatoimenpiteissä

Matkanjärjestäjät

Parannettu linja-autojen ja muiden ajoneuvojen puhtaanapito-, desinfiointi- ja syväpuhdistuskäytännöt
Kohdennettu puhdistus korkean taajuuden kosketuspisteissä, mukaan lukien kaiteet, ovenkahvat, pöydät, sisäiset wc: t, ilmastointisuodattimet, yläkaapit ja kuulokkeet
Valmiiksi jaetut istumissuunnitelmat ilman pyörimistä
Rajoita fyysistä yhteyttä ja jonottamista mahdollisuuksien mukaan
Tutki porrastettua ajoitusta pääsyyn muun muassa paikkoihin, hotelleihin ja ravintoloihin
Terveys-, puhtaanapito-, desinfiointi-, hygienia- ja elintarviketurvallisuuskäytännöt kumppaniravintoloissa
Varmista yhteistyökumppaneiden ja toimittajien kanssa, mukaan lukien kaupat, näyttelytilat, maistelupaikat / kaupat, museot, näyttelyteatterit, konserttisalit, tehtaat ja maatilat, että he noudattavat todennäköisiä protokollia

Kokouskeskukset, kokoukset ja tapahtumat

Toteuta fyysinen etäisyys istumapaikkojen jakautumiseen ja käytäviin käyttämällä valtionhallinnon ohjeita, jos niitä on saatavilla. Luo visuaalinen tuki tarkoituksen osoittamiseksi tarvittaessa.
Vähennä osallistujien kapasiteettirajoituksia paikallisen lainsäädännön edellyttämällä tavalla
Tee ero tapahtumapaikan eri riskialueiden välillä
Harkitse saapumista edeltävää riskinarviointikyselyä osallistujille
Rajoita fyysistä vuorovaikutusta ja mahdollista jonottamista vastaanotossa ja rekisteröinnissä käyttämällä ennakkorekisteröintiä osallistujien virtauksen parantamiseksi
Luo mahdollisuuksien mukaan eristysyksiköitä paikan ulkopuolelle niille, joilla on COVID-19-oireita

Muun muassa risteilyalaa ja vakuutusliiketoimintaa koskevia lisä- ja erillistoimenpiteitä kehitetään parhaillaan, ja niistä ilmoitetaan aikanaan.

Mukaan WTTCVuoden 2020 taloudellisten vaikutusten raportin mukaan vuonna 2019 Travel & Tourism vastasi joka kymmenes työpaikka (yhteensä 10 miljoonaa) WTTC kiitti äskettäin EU:n aloitettae