SUWANEE, Ga. – Vision Airlines, maan uusin isolentokone, halpalentoyhtiö, kertoo myyneensä yli 12,000 120 lippua ensimmäisen XNUMX tunnin aikana verkkokauppansa aikana osoitteessa www.visionairlines.com.
Tiistaina 18. tammikuuta Vision Airlines julkisti 23 kaupungin suurlaajennussuunnitelmansa ja 49 dollarin* tutustumishintansa ensimmäisille Floridaan suuntautuville lennoilleen, joiden on määrä lähteä 25. maaliskuuta.
Vision Airlines kertoo myyneensä kaikki 48 dollarin paikat loppuun 49 tunnin kuluessa. Nyt, vastauksena asiakkaiden valtavaan kysyntään, lentoyhtiö lisää 49 dollarin paikkoja jokaiselle Floridaan suuntautuvalle lennolle. Lentoyhtiö jatkaa myös alustavaa 49 dollarin hintaa, jonka oli määrä päättyä sunnuntaina, mutta joka jatkuu nyt 31. tammikuuta 2011 asti.
Vision Airlinesin operatiivinen johtaja David Meers sanoo: "Saimme satoja puheluita pettyneiltä asiakkailta, jotka eivät ymmärtäneet, että kullakin lennolla oli saatavilla vain rajoitettu määrä erikoishintaisia 49 dollarin paikkoja."
Meers lisää: "Tässä vaiheessa Vision Airlines uskoo, että on tärkeämpää tyydyttää ensikertalaisia asiakkaita sen sijaan, että hylättäisiin heidät, koska he jäävät paitsi lipunmyynnistä. Joten laitamme lisää 49 dollarin paikkoja järjestelmäämme."
Meers korostaa: ”Ensimmäinen tavoitteemme on saada matkustajat Vision Airlinesin suihkukoneiden kyytiin, jotta he voivat kokea nopean, ystävällisen ja tehokkaan palvelumme. Heidän ensimmäisen lennonsa jälkeen olemme varmoja, että ansaitsemme matkustajan toistuvan liiketoiminnan."
"49 dollarin paikkojen loppuminen ei ollut ainoa virhe ensimmäisen toimintaviikon aikana", sanoo Vision Airlinesin tiedottaja Bryan Glazer.
”Kerran aamulla TV- ja radiouutiset kertoivat tarinamme; kun ihmiset lukevat paikallisia aamulehtiä; Kun otsikot ilmestyivät Internetiin, kiinnostuimme asiakkaista”, Glazer sanoo. "Vision Airlinesin verkkosivuilla on tähän mennessä rekisteröity yli 50,000 XNUMX osumaa. Ja ensimmäisenä toimintapäivänä verkkosivusto kaatui useita kertoja, eikä varauskeskuksemme pystynyt käsittelemään asiakkaiden puhelujen tulvaa."
Vision Airlinesin myynti- ja markkinointijohtaja Clay Meek sanoo: "Korjatakseen nämä tekniset ongelmat Vision Airlines on lisännyt verkkopalvelinkapasiteettiaan ja lisännyt asiakaspuhelukeskuksen edustajia."
