Palautuvatko kokoukset? Voivatko hotellit todella avautua turvallisesti?… Vai pitäisikö meidän jäädä kotiin?

Palautuvatko kokoukset? Voivatko hotellit todella avautua turvallisesti?… Vai pitäisikö meidän jäädä kotiin
Palautuvatko kokoukset?

Matkailu kohtaa uuden paradigman

Palautuvatko kokoukset? Voivatko hotellit todella avautua turvallisesti?… Vai pitäisikö meidän jäädä kotiin

Vielä vuoden 2020 alkuun saakka monet hotelli-, matkailu- ja matkailualan ammattilaiset olisivat sopineet, että "isompi on parempi". Kysyntä aiheutti tarpeen rakentaa suurempia risteilyaluksia, enemmän ja eriytettyjä hotelleja, uusia stadioneja ja kongressikeskuksia, nopeampi ja isompi lentokone. Teollisuuden laajentumista ei näyttänyt olevan kattoa eikä saartoja. Kaikkien maiden ihmisiä tuloista tai työstä riippumatta kannustettiin matkustamaan kotimaassa ja kansainvälisesti, käymään ystävien, perheen luona, parantamaan koulutusta, lisäämään liiketoimintaa ja kokemaan seikkailuja. Passista globaaliin sisäänpääsykorttijärjestelmään suunniteltiin massojen nopeuttamiseksi, kun ne olivat innokkaasti täynnä lentokenttiä ja rautatieasemia. Loputon joukko ihmisiä, jotka siirtyvät tapahtumasta toiseen, kaupungista kaupunkiin ja mantereelta toiselle, toivat ilon kyyneleitä teollisuuden johtajuudelle, kun alarajan nousut merkitsivät suurempia bonuksia ja työturvallisuutta.

Entä riskit?

Matkariskit ovat aina läsnä, vaikkakaan eivät edestä ja keskeltä. Kone voi kaatua, taksi saattaa kaapata maan syrjäisimmässä osassa, MERS, SARS ja ZIKA herättivät terveysongelmia, ruokamyrkytykset ja saastunut vesi tekivät matkustajien ripulin mahdollisuuden; mikään riskeistä ei kuitenkaan ollut tarpeeksi vakavia tai riittävän vakavia pysäyttämään tai jopa vähentämään pyrkimystä laajempiin matkustamismahdollisuuksiin.

Trumped

Kiitos kiinalaisten ja Maailman terveysjärjestön (WHO) pelkuruudesta ja nykyisen Valkoisen talon miehittäjän COVID 19: n hulluudesta, viruksesta, joka olisi voinut olla rajoitettu maailmanlaajuisesti (ajattele MERS, SARS ja Zika) maailmanmatkailusta on sen sijaan tullut pandemia, joka luo ylivoimaisen vaaran, epävarmuuden ja hallinnan menetyksen tunteen maailman väestössä ja asettaa terveyskeskustelut sekä julkisen että yksityisen sektorin agendan kärkeen. Mr. Trump ja hänen kollegansa ovat luoneet katastrofin, joka on traumatisoinut yhteiskunnat, sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä. Tämä pandemia on ainutlaatuinen, koska se on vaikuttanut - ei yhteen tai kahteen yhteisöön tai maahan, vaan pikemminkin koko planeetalle, jonka lopetuspäivä on tuntematon.

Matkailu ja nihilismi

Palautuvatko kokoukset? Voivatko hotellit todella avautua turvallisesti?… Vai pitäisikö meidän jäädä kotiin

Maailmanlaajuiset johtajat, jotka olivat aiemmin tukeneet toisiaan, kilpailevat nyt niukoista resursseista asettamalla omat tarpeensa muiden tarpeiden eteen. Kriisejä pahentaa edelleen sekä yksilöt että yhteiskunnat nykyisten vaarojen ja tuntemattoman tulevaisuuden takia. Koko planeetta käsittelee karkeaa todellisuutta, joka tarjoaa vain vähän tai ei lainkaan toivoa, heikkoa johtajuutta (parhaimmillaan), hallituksia, jotka yrittävät toimia ja tehdä päätöksiä ilman tietoa ja monissa tapauksissa sävytetty nihilismin harjalla.

COVID 19: n pitkäaikaiset seuraukset eivät ole selkeitä; Maailmantalouden välitön ja lyhytaikainen supistuminen, uusien mahdollisuuksien puuttuminen horisontissa yhdistettynä jatkuvasti muuttuvaan ja laajenevaan virukseen on kuitenkin paljastanut yhteiskuntien puutteet kaikkialla maailmassa, jolloin normaaliyritykset näyttävät turhilta.

Selitys, ei vastaus

Koska maailman resurssit ovat olleet ja ovat edelleen valmistamattomia pandemiaan (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, poliittiseen, tieteelliseen, taloudelliseen, hallitusten ja kansanterveyteen), keskitytään välittömästi viruksen leviämisen hillitsemiseen - erityisesti massakokouksiin koska näiden tapahtumien katsotaan esittävän kansanterveyshaasteita, joihin tutkijat ja hallitukset ovat valmistautumattomia tai huonosti valmistautuneita vastaamaan.

Historiallisesti suuret tapahtumat (politiikka, urheilu, uskonto, musiikki, liike-elämä) ovat aiheuttaneet tartuntatauteja, jotka leviävät maailmanlaajuisesti, mutta eivät saavuttaneet COVID 19: n vakavuutta. Tämän taudin ainutlaatuisuus on ongelman laajuus. Maailman johtajat ovat käsitelleet aiempia epidemioita yhteisellä suunnittelulla, parantamalla terveysinfrastruktuureja sekä ennalta ehkäiseviä ja ehkäiseviä toimenpiteitä, joilla on yleensä hallittu tartuntatauteja kansainvälisellä tasolla.

Palautuvatko kokoukset? Voivatko hotellit todella avautua turvallisesti?… Vai pitäisikö meidän jäädä kotiin

Massiivinen. Valtava. Jättiläismäinen

Niin monta ihmistä

Maailman terveysjärjestö (WHO) kuvailee joukkotapahtumia "suunnitelluksi tai spontaaniksi tapahtumaksi, jossa läsnä olevien ihmisten määrä voi rasittaa tapahtuman isännöivän yhteisön tai maan suunnittelu- ja reagointiresursseja". Disease Control Center (CDC) myöntää, että COVID 19 levitetään hengitysteiden pisaroilla, joita vapautuu, kun ihmiset puhuvat, yskivät, aivastavat ja huutavat. On todennäköistä, että virus leviää käsiin saastuneilta pinnoilta ja pääsee sitten nenän, suun ja silmien läpi aiheuttaen infektion. Ainoa vastaus on tällä hetkellä henkilökohtaisen ennaltaehkäisyn avulla, kuten käsien pesu, poissaolo muista (kotona), 6 jalkaa tilaa toisen ja toisen välillä, kasvojen peittäminen yhdistettynä kaikkien pintojen puhdistamiseen ja desinfiointiin.

Joukkotapaamiset ovat aiheuttaneet viimeaikaisia ​​kansainvälisiä terveyshäiriöitä, mukaan lukien (mutta ei rajoittuen): Vancouverin talviolympialaiset 2010 (H1N1-influenssa)); FIFA: n vuoden 2010 maailmancup Etelä-Afrikassa (H1N1-influenssa); vuoden 2015 Africa Cup of National Football -turnaus Päiväntasaajan Guineassa (Ebola-virustauti); Rion vuoden 2016 olympialaiset (Zika-virus); Kukaan ei kuitenkaan ole saavuttanut SARS CoV-2: n vakavuutta ja monimutkaisuutta, jonka Kiinasta raportoitiin vuosina 2019--20 patogeenina, jonka hengitysteiden kautta siirrettiin COVID 19 -pandemiaan.

Mene tai ei mene

Palautuvatko kokoukset? Voivatko hotellit todella avautua turvallisesti?… Vai pitäisikö meidän jäädä kotiin

Koska joukkotapahtumat tuottavat useita tulovirtauksia, tuottavat valtavasti julkisuutta ja parantavat tapahtumapaikan (kohde ja osallistujat) suhdetoimintaa, COVID 19: tä edeltävät aikataulutetut tapahtumat on sallittu. Tapahtumapaikkojen järjestäjät sekä valtion turvallisuus-, kansanterveys- ja turvallisuuskonsultit valmistautuivat näihin tapahtumiin toimittamalla rokotteita, lääkkeitä, lääketieteen ammattilaisia ​​yhdistettynä kokemuksiin perustuviin lieventäjiin ja menettelyihin. Valitettavasti hallitusten hidas (säälittävä) vastaus Covid19-tartunnan suureen todennäköisyyteen mahdollisti pandemian leviämisen yllättäen hämmästyttävällä nopeudella.

On selvää, että hidas tunnustus ja myöhäinen tunnustaminen siitä, että joukkotapaamiset luovat täydellisen ympäristön virusten leviämiselle - on pakottanut kokouksia, konferensseja ja kokouksia Zoomiin ja muihin verkkovaihtoehtoihin.

Miljardeja menetettyjä

Peruttuihin tai lykättyihin joukkotapahtumiin kuuluu Lontoon maraton, joka tuottaa yleensä yli 100 miljoonaa puntaa (125 miljoonaa dollaria) Ison-Britannian taloudelle. Tämä oli isku myös miljardöörille Richard Bransonille, joka on sponsoroinut tapahtumaa Virgin Money -sovelluksen kautta vuodesta 2010. Taylor Swiftin ja Sir Paul McCartneyn oli määrä esiintyä Ison-Britannian suurimmalla ulkomusiikkifestivaalilla ennen sen peruuttamista. Glastonbury toimittaa 50 miljoonaa puntaa (62 miljoonaa dollaria) vuodessa pelkästään lippumyynnissä (lippumaksuja palautetaan). Paikan päällä tapahtuvien ostojen myynti sekä paikalliset menot lisäisivät 100 miljoonan puntaa (125 miljoonaa dollaria). Koska Glastonburyn festivaali lahjoittaa noin miljoona puntaa (1 miljoonaa dollaria) voitoistaan ​​paikallisille hyväntekeväisyysjärjestöille, näiden voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden varat vähenevät nyt tänä vuonna lyhennyksen seurauksena.

Wimbledon, maailman tunnetuin tennisturnaus, odotti 200 kilon (249.4 miljoonan dollarin) tappiota lippujen palautusten, lähetystoiminnan harjoittajien ja sponsorien kautta. Hyvä uutinen tälle tapahtumalle on sen vakuutus, joka sisälsi pandemiat. Klubi voi vaatia noin 100 miljoonaa puntaa (125 miljoonaa dollaria) korvausta, joka vähentää tappioita. Myös British Lawn Tennis Association hyötyy peruutuksesta huolimatta, koska se saa silti vuotuisen 40 miljoonan punnan (50 miljoonan dollarin) maksunsa Wimbledonilta.

Lontoon muotiviikko tuottaa yleensä vähintään 269 miljoonaa puntaa (333.8 miljoonaa dollaria) voittoja Lontoon kaupungille, mukaan lukien tulot paikallisille hotellien omistajille ja ravintoloiden omistajille sekä näyttelyille varattuihin paikkoihin, ja yhtiöveroa ja vähittäiskaupan rahaa pumpataan vierailijoiden talouteen. Tapahtuma on kääntynyt verkossa, ja seuraajat voivat edelleen nähdä muodinsa, mutta Lontoon City menettää syvälle taskuihin osallistuneiden ylelliset kulutustottumukset.

Tokion 2020 olympialaisten tuotanto maksoi maalle yli 12.6 miljardia dollaria, kun taas peruutus lisäsi vielä 2.7 miljardin dollarin tappiota, koska erityisesti suunnitellut kylät on ylläpidettävä, henkilökunnalle on maksettava palkkoja ja monet paikat on varattava uudelleen.

Muita peruutettuja tai lykättyjä tapahtumia ovat Euroopan jalkapalloliittojen liiton Euro 2020 -jalkapallomestaruus; Formula 1 Grand Prix Kiinassa; kuusi kansallista rugby-mestaruutta Italiassa ja Irlannissa; Olympialaisten nyrkkeilyn karsinnat; Mobile World Congress Barcelonassa ja Umrah Saudi-Arabiassa.

Pienemmille ryhmille vuosittainen tapahtuma voi olla ainoa mahdollisuus ansaita tuloja, mikä mahdollistaa tulojen syntymisen uudelle toimintavuodelle. Suunnittelun aikana syntyneitä kuluja ei voida koskaan korvata. Menoihin sisältyvät suunnittelu-, esiintyjä- ja tapahtumapalkkiot sekä markkinointimateriaalit, joita ei voida periä takaisin. Suuremmilla tapahtumilla voi olla vakuutus palata takaisin, mutta pienemmillä - yhteisöpohjaisilla tapahtumilla ei todennäköisesti ole tätä mahdollisuutta.

Riskin ulkopuolella: suhdetoiminta

Monissa tapauksissa joukkokokoukset peruutettiin tai siirrettiin verkossa, paitsi ottaen huomioon kansanterveysriskit, myös siksi, että nämä tapahtumat näkyivät tiedotusvälineiden kiinnostuksen, julkisen / poliittisen osallistumisen ja kuluttajien odotusten kautta. Jos näiden tapahtumien olisi annettu edetä maailmanlaajuisesti, mikä osoittaisi selvästi taudin leviämisen mahdollisuudet maailmanlaajuisesti, julkinen vastaus olisi ollut kovaa ja hellittämätöntä. Joten - pelosta, epävarmuudesta ja epäonnistumisesta huolestumisesta sekä käytettävissä olevista ja kasvavista tiedoista, jotka osoittavat, että nämä tapahtumat ovat viruksen leviämiselle Petri-ruokia, on pidetty järkevänä olla tuottamatta näitä tapahtumia - suorana - tänä vuonna .

Ei lannistunut

Tilannetta hämmentää edelleen se, että kaiken julkisuuden valossa yhdistettynä tutkijoiden, kansanterveysviranomaisten, yritysjohtajien ja yhteisöryhmien lausuntoihin ihmiset ovat edelleen innokkaita osallistumaan tapahtumiin etsimällä mahdollisuuksia, joita voidaan pitää "maanalaisina" , Ja joissakin tapauksissa tiloissa, jotka on määritetty vaarallisiksi, jopa parhaissa olosuhteissa.

Tuhannet fanit pakkasivat viime aikoina kilpailuradan Etelä-Dakotassa huolimatta dokumentoitujen koronavirustapausten määrän kasvusta osavaltiossa. Monien vuosien ajan suljettu Husetin Speedway avattiin uudelleen ja melkein 9000 ihmistä ahdisti istuimiin ilman lähes kasvonaamioita. Tapahtuman tulos? Terveysviranomaiset ilmoittivat 88 uudesta tapauksesta ja yhdestä kuolemasta.

CDC ilmoitti, että Arkansasin maaseudun kirkon 92 osallistujan joukossa 6. – 11. Maaliskuuta 35 (38 prosenttia) kehitti laboratoriossa vahvistetun Covid 19: n ja kolme ihmistä kuoli. Suurimmat hyökkäysasteet olivat 19–64-vuotiailla (59 prosenttia) ja +/- 65-vuotiailla (50 prosenttia). Yhteisössä tapahtui lisäksi 26 kirkkoon liittyvää tapausta, joista yksi oli kuolema.

Skagitin kreivikunnassa Washingtonissa 45 henkilön kuoroharjoituksen 60 jäsentä sairastui COVID 19: een. Kenelläkään ei ollut ollut oireita ennen harjoitukseen osallistumista eikä läänissä ollut tunnettuja tapauksia, vaikka tapauksia oli havaittu läheisessä Seattlessa.

Texasin Austinissa 28: sta 70 opiskelijasta, jotka olivat varanneet lentokoneen Meksikoon kevätlomalle, todettiin positiivinen virus.

Palautuvatko kokoukset? Voivatko hotellit todella avautua turvallisesti?… Vai pitäisikö meidän jäädä kotiin

Georgiassa 200 surijaa kokoontui osallistumaan hautajaisiin, ja kymmenistä sukulaisista ja osallistujista tuli viruksen tahto.

New Rochellessa, NY, 90-vuotiaanath syntymäpäiväjuhlat, isäntä oli positiivinen, ja kahdeksan vierasta sairastui, mukaan lukien vanhemmat, ja kaksi osallistujaa kuoli.

Sosiaaliset kustannukset

Palautuvatko kokoukset? Voivatko hotellit todella avautua turvallisesti?… Vai pitäisikö meidän jäädä kotiin

Tapahtumilla on tärkeä rooli yhteisön elämässä, ja festivaaleilla ja joukkotapahtumissa käyminen tuottaa hyötyä sekä yksilölle että määränpäälle. Tutkimukset ovat osoittaneet, että festivaaleilla käyminen liittyy tunneympäristöön ja jaettu kokemus kehittää vahvempia ja kestävämpiä yhteisöjä.

Sosiaalipsykologi Sonja Lyubomirsky havaitsee, että ei ole väliä oletko introvertti vai ekstravertti, yhteydenpito muihin ihmisiin näyttää edistävän hyvinvoinnin tunnetta. Suurissa tapahtumissa käymisen psykologia antaa yksilölle mahdollisuuden lakata olemasta "yksin" ja saa olettaa ryhmäkohtaisen sosiaalisen identiteetin.

Normatiivinen muutos on olemassa: ihmiset muuttuvat toimimisesta yksilöllisten idiosynkraattisten uskomustensa ja arvojensa perusteella ryhmäkeskeisiin uskomuksiin ja arvoihin, toimimiseen, "ikään kuin" he olisivat festivaalin kävijöitä tai faneja. Siellä on myös suhteellinen muutos: ihmiset määrittelevät itsensä sosiaalisen identiteetin perusteella ja näkevät muiden jakavan saman sosiaalisen identiteetin, mikä tekee suhteista intiimimpiä.

Jotkut tutkimukset osoittavat, että ryhmän jäsenistä tulee myös yhteistyökykyisempiä, kunnioittavampia, luottavaisempia, tukevampia ja avustavampia muita kohtaan ja he alkavat jakaa ryhmän tunnisteen, joka sallii mukavuuden tason lähellä fyysistä läheisyyttä, jolloin "syrjäyttäminen" on hyväksyttävää. Läheisyyden ja tuen tunne lisää voimakkaasti positiivisia tunteita, jotka luonnehtivat monia väkijoukon tapahtumia.

Kutiste kääritty

Pandemian alkuvaiheessa tautien valvontakeskus (CDC) varoitti yli 250 ryhmää, jos alueelle ei tiedetä levinnyttä yhteisöä. Määrä kutistui sitten 50: een, ja se väheni nopeasti korkeintaan kymmeneen. Tutkijat ja kansanterveyden asiantuntijat ovat yhtä mieltä siitä, että olisi parasta eristää kaikki; Tämä on kuitenkin epärealistista ja ryhmien pitäminen pieninä voi vähentää tartunnan saaneiden ihmisten määrää, jotka joutuvat kosketuksiin viruksen kanssa.

Jotkut valtion virkamiehet ovat ottaneet huomioon tieteen ja piirit ovat supistuneet: ei sisätiloissa ruokailua, leikkipäivän peruutuksia, baarien ja sosiaalisten kokoontumisten välttämistä, työskentelyä kotona ... kaiken tarkoituksena on välttää muita ihmisiä.

Ei täydellistä oikeaa vastausta

Ei ole maagista numeroa, joka olisi turvallinen kokoontumisille, Samuel Scarpino, monimutkainen systeemitieteilijä ja tartuntatautien mallintamisen asiantuntija Bostonin Koillis-yliopistosta, MA. Vaikka ryhmien pitäminen pieninä on kriittistä, on muitakin näkökohtia, kuten ikä, taustalla olevat terveysolosuhteet, vaihtelut viruksen käyttäytymisessä ja sosiaalinen dynamiikka. Tapa, jolla ihmiset liikkuvat väkijoukoissa, voi muuttaa tapaa, jolla virus kulkee ryhmän läpi. Joissakin tilanteissa se ei ole ryhmän koko, vaan se, kuinka tiukasti ihmiset ovat pakattuina yhteen ja kuinka paljon aikaa he viettävät lähellä toisiaan väkijoukossa.

Vuonna 2018 tehtiin tutkimus liikkumisesta Lontoon metroaseman kautta, jossa oli numeroita diagnosoidusta influenssan kaltaisesta sairaudesta, jonka Public Health England keräsi. Sairauksien määrä oli korkeampi alueilla, joilla metrojärjestelmä oli erittäin kiireinen, ei siksi, että ohi oli enemmän ihmisiä, mutta he kulkivat hitaammin, mikä aiheutti heidän viettävän enemmän aikaa asemalla ja joutumassa läheisempään kosketukseen useampien ihmisten kanssa (ajattele väkijoukkoja viettää tuntikausia Yhdysvaltain lentokentille, kun seulontasäännöt tulivat voimaan).

Ääni kuurojen johtajuus

Palautuvatko kokoukset? Voivatko hotellit todella avautua turvallisesti?… Vai pitäisikö meidän jäädä kotiin

Covid 19 on aiheuttanut kuolemaa, viipyviä sairauksia, työttömyyttä, hiljattain köyhtyneitä perheitä, kodittomuutta, masennusta ja lisääntynyttä itsemurhaa maailman väestölle, mutta mikään ei näytä liikuttavan neulaa äänten kuuroille poliitikoille ja yritysjohtajille. Kukaan, globaalilla maisemalla, ei näytä olevan tehtävässä lyödä Covid 19: ää takaisin ja ottaa talteen elpymiseen johtavat ohjaimet ja laittaa maailmantaloudet takaisin yhteen.

Naiset. Edessä ja keskellä

Palautuvatko kokoukset? Voivatko hotellit todella avautua turvallisesti?… Vai pitäisikö meidän jäädä kotiin

USA: ssa, joka odottaa siivillä, ovat potentiaalisia maailman johtajia, mukaan lukien Kamala Harris, Elizabeth Warren, Val Deming ja Tami Duckworth. Aikana, jolloin maailma on nälkäinen johtajuuden suhteen, nämä naiset on kuosittu, eivätkä he pystyneet saamaan tiedotusvälineitä ja taloudellista tukea, jota tarvitaan heidän ajatustensa ja ideoidensa tuomiseen keskipisteeseen. Meille kaikille on valitettavaa, että heidän selvityspyyntöään ei oteta huomioon.

Suurempi voi olla parempi

Voimme toivoa, rukoilla ja päästä pois äänestyksestä, jotta - viimeinkin marraskuussa 2020 uusi johtajuus avaa polun tulevaisuuteen ja voimme jälleen tavata ystäviä juomien ja illallisen parissa, osallistua maailmannäyttelyitä, ui hotellialtaissa, osta näytemyynnissä ja sekoita museoissa. Joukkotapaamiset ovat samanaikaisesti parhaita maailmoja ja pahin maailmoja.

Palautuvatko kokoukset? Voivatko hotellit todella avautua turvallisesti?… Vai pitäisikö meidän jäädä kotiin

Se, mikä on osa nykypäiväämme, ei saisi hävittää suurten tapahtumien merkitystä. Tarvitaan parempi ymmärtäminen konferenssien, konventtien ja konserttien lääketieteellisestä, sosiaalisesta ja psykologiasta, jotta voidaan varmistaa, että tasapaino nousee pahimmasta parhaaseen.

© tri Elinor Garely. Tätä tekijänoikeusartikkelia, mukaan lukien valokuvat, ei saa tuottaa uudelleen ilman tekijän kirjallista lupaa.

MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:

  • Thanks for the cowardice of the Chinese and the World Health Organization (WHO) and the folly of the present occupier of the White House, COVID 19, a virus that could have been contained with limited global impact (think MERS, SARS and Zika) on world travel, has instead, become a pandemic, creating an overwhelming sense of danger, uncertainty and loss of control in populations around the world, placing health discussions at the very pinnacle of both public and private sectors agendas.
  • Koska maailman resurssit ovat olleet ja ovat edelleen valmistamattomia pandemiaan (mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, poliittiseen, tieteelliseen, taloudelliseen, hallitusten ja kansanterveyteen), keskitytään välittömästi viruksen leviämisen hillitsemiseen - erityisesti massakokouksiin koska näiden tapahtumien katsotaan esittävän kansanterveyshaasteita, joihin tutkijat ja hallitukset ovat valmistautumattomia tai huonosti valmistautuneita vastaamaan.
  • The entire planet is dealing with a stark reality that offers little or no hope, feeble leadership (at best), governments that attempt to function and make decisions without the knowledge, and in many cases, tinted with a brush of nihilism.

<

Kirjailijasta

Tohtori Elinor Garely - erityinen eTN: lle ja päätoimittaja, wine.travel

Jakaa...