United Airlines on käynnistänyt mobiililähtöselvityksen, mikä eliminoi paperin tarkastuskortin tarpeen. Mobiililähtöselvitys on erityisen hyödyllinen asiakkaille hotelleissa tai liiketapaamisissa, jotka haluavat kirjautua sisään ennen saapumistaan lentokentälle. Asiakkaat, jotka lentävät millä tahansa Unitedin tai United Expressin operoimalla lennolla Yhdysvalloissa, Puerto Ricossa ja Yhdysvaltain Neitsytsaarilla, voivat kirjautua sisään osoitteessa mobile.united.com 24 tuntia ennen lähtöä.
Unitedin ylimääräinen mobiili boarding pass -ominaisuus on saatavilla asiakkaille, jotka lähtevät lentoyhtiön viideltä lentoasemalta - Chicago O'Haren kansainväliseltä lentokentältä, Denverin kansainväliseltä lentokentältä, Los Angelesin kansainväliseltä lentokentältä, San Franciscon kansainväliseltä lentokentältä ja Washington Dullesin kansainväliseltä lentokentältä - sekä Dallasin lentokentiltä. Fort Worth, Las Vegas, New York LaGuardia, Orlando, Philadelphia, Phoenix, Portland, Ore ja Seattle. United aikoo ottaa käyttöön mobiilitestauskortit muilla lentoasemilla, mukaan lukien Atlanta, Baltimore ja Minneapolis-St. Paul, Salt Lake City ja Orange County-Santa Ana lähiviikkoina.
Sisäänkirjautumisen jälkeen osoitteessa mobile.united.com asiakkaat voivat saada sähköpostilinkin, jolla he pääsevät käyttämään mobiilitarkastuskorttia, joka sisältää kaksiulotteisen viivakoodin. Viivakoodi voidaan skannata lentokentän turvatarkastuspisteillä ja portilla koneeseen nousun aikana. Mobiilitarkastuskortin päivitys heijastaa kaikki istumapaikkojen, porttien muutokset ja päivitysvahvistukset.
"Mobiili lähtöselvitys ja paperiton lennolle pääsy antavat asiakkaillemme enemmän valinnanvaraa ja hallintaa matkakokemuksestaan", sanoi Cindy Szadokierski, lentoasematoimintojen suunnittelusta ja United Expressistä vastaava johtaja. "Nämä vaihtoehdot antavat matkustajille enemmän joustavuutta ja tehokkuutta matkapäivässään, varsinkin kun olemme alkamassa kiireiseen kevätloman matkasesonkiin, jolloin lentokenttien kautta kulkee joka päivä tuhansia uusia asiakkaita."
Ympäristöystävällisemmän paperittoman maihinnousukortin käytön lisäksi asiakkaat voivat myös käydä osoitteessa mobile.united.com tarkistaakseen lennon tilan, lentojen saatavuuden, matkasuunnitelmat ja Mileage Plus® -tilit sekä tilata ilmoituksen sähköpostitse, puhelimitse tai tekstiviestillä mahdolliset muutokset lennon tilaan. My ItinerariesSM-toiminnon avulla asiakkaat voivat tarkastella matkasuunnitelmiaan ja, jos yhteys jää, nähdä lennot, joille he on varattu automaattisesti uudelleen, sen sijaan, että joutuisivat jonottamaan lentokentällä agenttiapua varten.
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- Asiakkaat, jotka lentävät millä tahansa Unitedin tai United Expressin operoimalla lennolla Yhdysvalloissa, Puerto Ricossa ja Yhdysvaltain Neitsytsaarilla, voivat kirjautua sisään uudella matkapuhelimella.
- Mobiililähtöselvitys on erityisen hyödyllinen asiakkaille hotelleissa tai liiketapaamisissa, jotka haluavat kirjautua sisään ennen saapumistaan lentokentälle.
- My ItinerariesSM-toiminnon avulla asiakkaat voivat tarkastella matkasuunnitelmiaan ja, jos vuoroja ei mene, nähdä lennot, joille he on automaattisesti varattu uudelleen, sen sijaan, että joutuisivat lentokentällä jonossa agenttiapua varten.
