Aikana sulkeminen IntiassaIntian hotelliketju tavoittaa yli 15 suurlähetystöä tukeakseen majoitusta hukkuneille matkailijoille.
- COVID-19 -koronavirus on valtava vaikutus koko vieraanvaraisuusalaan maailmanlaajuisesti käyttöasteiden laskiessa. Näinä epävarmoina ja vaikeina aikoina, Oyo Homes & Hotels on jatkanut taisteluaan COVID-19: ää vastaan ja tukenut Intian hallitusta sen pyrkimyksissä katkaista ketju ja ylläpitää tarvittavaa valtakunnallista lukkiutumista. maassa sekä tarjota tukea etulinjan lääketieteelliselle henkilökunnalle, lentohenkilökunnalle, yrityksille, turisteille, PG: lle ja vastaaville, jotka tarvitsevat majoitusta.
Osana tiedottamista hotelliryhmä on yhteydessä yli 15 Intian edustustoon ja on jo auttanut hukkuneita ulkomaalaisia turisteja Yhdysvalloista, Brasiliasta, Belgiasta, Portugalista, Australiasta, Chilestä, Argentiinasta ja Indonesiasta käyttämään majoitusta valtakunnallisesti kiinteistöjen lukitus Intian ensimmäisen ja toisen tason kaupungeissa, mukaan lukien Mumbai, Delhi, Jaipur, Chandigarh, Rishikesh, Pondicherry, Ranchi, Hyderabad, Jodhpur ja Jalandhar.
Intian hallitus julkaisi 24. maaliskuuta sisäasiainministeriön suuntaviivat 21 päivän valtakunnalliselle lukolle, jossa todetaan 7 kohdassa, että vaikka vieraanvaraisuuspalvelut keskeytetään, tehdään seuraavat poikkeukset:
- Hotellit, kotimajoitukset, majat ja motellit, joihin mahtuu turisteja ja lukkiutumisen vuoksi hätään joutuneita henkilöitä, lääketieteellinen ja pelastuspalvelun henkilöstö, meri- ja lentomiehistö.
- Karanteenitiloihin käytetyt / varatut laitokset.
Yritys perusti nopean reagointiryhmän ymmärtämään hukkuneiden turistien vaatimuksia, aloitti yhteydenpidon suurlähetystöjen, vieraiden ja matkailuministeriön kanssa ja tunnisti hotellit, jotka voivat olla palveluna tänä tarpeiden aikana. Tarvittavan hygienian ja puhtaanapidon sekä etuhenkilöstön suojelun varmistamiseksi kaikkia terveys- ja terveysvaatimuksia noudatetaan sujuvaa sisäänkirjautumista varten, kuten terveysministeriö ja WHO vaativat. Yhtiö on myös toimittanut säännöllisiä päivityksiä mainituille suurlähetystöille ulkomaalaisten hyvinvoinnista.
OYO Hotels & Homesin perustaja ja konsernijohtaja Ritesh Agarwal sanoi: "Nämä ovat koetuksia maailmalle, ja COVID-19 on vaikuttanut myös meihin OYO: ssa. Sekä tulot että käyttöasteet ovat laskeneet. Sitoutumisemme koko yhteisöön on kuitenkin edelleen harjoittamatonta ja haluamme tehdä kaikkemme varmistaaksemme, että voimme tarjota luotettavaa majoitusta hukkuneille henkilöille - olipa kyse sitten matkailijoista, matkustajista, henkilöryhmistä, välttämättömistä palveluntarjoajista jne. ja turvallisuus vieraille, työntekijöille ja omaisuuden kumppaneille. Uskomme, että lukitus auttaa varmasti tasoittamaan käyrää, ja seisomme vahvana hallituksen kanssa tarjotaksemme tukea niille, jotka ovat jumissa ja tarvitsevat majoitusta. Kiitämme myös suurlähetystöjä siitä, että he luottavat meihin vaatimuksiinsa. Hotelliketjuna vastuumme on osoittaa 'Atithi Devo Bhava' näinä testiaikoina. Olemme kiitollisia jokaisen ammattilaisen ponnisteluista, joiden rooli vaatii heitä olemaan eturintamassa Intian COVID-19-taistelussa, ja haluamme tehdä osuutemme tässä taistelussa. "
Yritys keskittyy kaksisuuntaiseen strategiaan tartuntamahdollisuuksien minimoimiseksi ja sosiaalisen etäisyyden ja hygienian maksimoimiseksi. Tietyt hotellit ovat sairaaloiden kanssa yhteistyössä, jotta he voivat perustaa turvallisia, maksullisia karanteenitiloja. Jotkut muut ovat keskittyneet tarjoamaan turvallisen suojan paikallisille ja ulkomaisille matkailijoille ja matkailijoille, jotka ovat jumissa kaupungeissa lukkiutumisen vuoksi.
Tätä kehitystä kommentoidessaan Brasilian intialaisen suurlähetystön kauppaa ja investointeja käsittelevän toimiston päällikkö Gustavo Westmann sanoi: "Olen iloinen voidessani korostaa, että OYO on ollut Brasilian suurlähetystön suuri kumppani tällä globaalin kriisin aikana. Kuten tiedämme, monet hotellit ja kotimajoitukset Intiassa ovat väliaikaisesti rajoittaneet palvelujaan tai sulkeneet palvelunsa, minkä vuoksi turistit ympäri maailmaa ovat vaikeissa tilanteissa. OYO-tiimillä on yksi maan suurimmista hotelliverkostoista, ja se on pystynyt tarjoamaan ratkaisuja Brasilian kansalaisille, joilla on erilaiset budjetit, eri puolilla maata, ammattitaidolla ja suurella sitoutumisella sosiaaliseen vastuuseen. Arvostamme OYO: n edistämiä ponnisteluja ja kumppanuutta Brasilian Intian suurlähetystön kanssa. "
Chilen suurlähetystö jakoi: ”Suurlähetystö haluaa kiittää teitä ja koko OYO: n tiimiä tiimisi koordinoinnista ja tuesta pandemian aikana. Kuten me kaikki tiedämme, kun Covid-19 puhkesi, alkoi suuri määrä turisteja ympäri maailmaa, joiden täytyi jäädä takaisin Intiaan kansainvälisen lentoliikenteen rajoitusten vuoksi. Turistit olivat vieraassa maassa, kaukana perheestään, ihmisistään ja kodeistaan. Tässä vaiheessa oli vaikea löytää hyviä ja luotettavia ominaisuuksia ulkomaalaisille kohtuuhintaan. OYO: n henkilökunta oli ystävällinen tarjoamaan apua PAN India -hotellien kautta. Siitä lähtien OYO: n tiimi on ollut vain puhelun päässä tiettynä aikana. Yhteyshenkilöt ovat aina käytettävissä ja toimittaneet suurlähetystölle edullisimmat hinnat. Suurlähetystö haluaa jälleen kerran kiittää OYO: n tiimiä ponnisteluista ja tuesta tässä vaikeassa tilanteessa turistien poissa kotoa. "
Thaimaan kuninkaallinen suurlähetystö lisäsi: "Thaimaan kuninkaallinen suurlähetystö New Delhissä kiittää Ritesh Agarwalin startup-OYO: ta siitä, että se avasi ovensa hotelleihin kaikille ulkomaalaisille, jotka ovat joutuneet Intiassa tämän ennennäkemättömän kriisin aikana. Suurlähetystömme otti yhteyttä 30. maaliskuuta 2020 OYOon etsimään majoitusta Thaimaan kansalaisille, jotka ovat jumissa Amritsarin kaupungissa. Pyyntöön vastattiin ystävällisesti ja erittäin ammattitaitoisesti. OYOn henkilökunta työskentelee ympäri vuorokauden ympäri vuorokauden varmistaakseen, että jokaiseen avunpyyntöön vastataan nopeasti. Kiitos OYO: lle, joka on sitoutunut tukemaan intialaisia ja ulkomaalaisia, jotka ovat hukkuneet Intian kaikkiin kaupunkeihin COVID-24-pandemian seurauksena. "
Belgialainen naismatkailija kertoi, että hän oli jumissa Malviya Nagarissa New Delhissä ja tarvitsi kipeästi majoitusta lähellä äkillisen lukituksen ja liikenteen puutteen vuoksi. Belgian suurlähetystö on saanut hälytyksen OYO-tiimistä, joka ryhtyi toimintaan ja otti heti yhteyttä häneen lohduttaen häntä samalla kun etsivät läheisiä OYO-kiinteistöjä. Kun kiinteistö oli tunnistettu, OYO: n työntekijä oli jatkuvasti yhteydessä häneen puhelimitse ja ohjasi hänet kiinteistöön ja varmisti, että hän kirjautui sisään.
Hotelliryhmän työntekijät ympäri maailmaa ovat myös kokoontuneet perustamaan hyvinvointirahaston, jonka tuotot käytetään hotelliryhmän kiinteistöjen työntekijöiden, omaisuudenhoitajien ja heidän henkilöstönsä hyödyksi ja hyvinvointiin vaikeassa tilanteessa, kuten COVID -19 pandemia tai siitä johtuvat rajoitukset. Tätä rahastoa käytetään myös koko yhteisön hyvinvointiin pitkällä aikavälillä vaikeissa tilanteissa.
