Lomat suunnittelevat matkailijat huomaavat, että yhä useammat hotellit pyrkivät maksamaan lomakeskusmaksuja kattamaan "ylimääräisten" palvelujen, kuten Internet-yhteyden ja kuntosalin käytön, kustannukset.
Havaijilla maksut näyttävät nousevan enemmän Naapurisaarten huippuluokan lomakohteissa kuin O'ahun hotelleissa. Pakolliset päivittäiset "lomakeskusmaksut" lisätään laskuun kassalla, ja ne vaihtelevat alle 10 dollarista noin 25 dollariin päivässä Havaijin lomakohteissa.
Tarrasokkien välttämiseksi kassalla suurin osa hotelleista ja lomakohteista varoittaa vieraita varauksen yhteydessä ja sisäänkirjautumisen yhteydessä.
Starwood Hotels & Resorts Havaijin tiedottaja Candice Kraughto sanoi, että vieraat, jotka tietävät, mitä heidän on maksettava ja mitä he saavat, eivät todennäköisesti valittaa.
"Lomakeskusmaksulla hotellivieraat tietävät, että lomakeskus ei nikkelöi ja maksaa sinulle erityispalveluita, palveluita tai vierailutoimintoja, kuten Internet, kuljetuspalvelut, kuntosali ja pysäköinti", hän sanoi.
Starwoodin Hawaijin kiinteistöihin kuuluvat: kuninkaallinen havaijilainen, Sheraton Waikiki, Moana Surfrider, Sheraton Princess Kaiulani ja W Hotel Diamond Head O'ahussa; Westin Maui Resort & Spa, Westin Ka'anapali ja Sheraton Maui Resort Maui; Princeville Resort, Westin Princeville Ocean Resort Villas ja Sheraton Kaua'i Resort Kaua'iilla; ja Sheraton Keauhou Bay Resort & Spa Big Islandilla.
Silti vain kolme heistä perii lomakeskusmaksun: Westin Maui Resort, Sheraton Maui Resort ja Sheraton Kaua'i Resort.
"Yleensä, jos heille jo ilmoitetaan maksusta, vieraat ovat tyytyväisiä maksamaan siitä", Kraughto sanoi.
Sheraton Maui veloittaa 20 dollaria päivässä, joka sisältää laajan valikoiman palveluita, joista muut hotellit perivät usein tuotetta kohden, kuten jooga- tai pilates-tunnit, Internet-yhteys ja lasten aktiviteetit.
Maksu sisältää nopean Internetin rajoittamattoman käytön huoneissa; ilmainen langaton Internet-yhteys yleisissä tiloissa, mukaan lukien aula ja allasbaari; ensimmäisen yön pysäköintipalvelu ja päivittäinen pysäköinti sen jälkeen; rajattomat paikallispuhelut (saarella); Starwood Mauin aikataulun mukainen kuljetuspalvelu Westin Maui Resort and Spahan, Westin Ka'anapali Ocean Resort Villasiin ja historialliseen Lahainan kaupunkiin; Ka'anapali Resortin aikataulun mukainen kuljetuspalvelu Ka'anapalin lomakeskukseen ja hotelleihin sekä The Fairway -kauppoihin Ka'anapalissa; jooga- ja pilates-tunnit; kuntosalin rajoittamaton käyttö, päivittäinen kulttuuritoiminta, oppitunnit ja viihde; ja alle 12-vuotiaat lapset syövät ilmaiseksi Keiki Menusta Keka'a Terassilla maksavan aikuisen kanssa.
Vertailun vuoksi voidaan todeta, että Sheraton Waikiki ei veloita lomakeskusmaksua, mutta veloittaa 25 dollarin päivittäisen pysäköintimaksun.
Havaijilainen verkkosivusto ja matkamyyntiyritys www.Travel-Hawaii.com aloitti viime vuonna tietokannan, joka seurasi tällaisia maksuja ja listasi 16 kiinteistöä, vaikka yksi - The Lodge at Moloka'i Ranch - on suljettu siitä lähtien. .
Travel Hawaii -yrityksen omistaja John Lindelow sanoi, että palkkioita koskevat tiedot on suunniteltu antamaan matkailijoille parempaa tietoa. "Täällä Travel Hawaiilla emme ole suuria lomakeskusmaksuja, koska haluamme pystyä myymään asiakkaillemme täysin ennakkoon maksetut Havaijin hotellimajoitukset", hän sanoi.
"Saatuaan kassalla selville, että hotelli veloittaa huomattavan lomakeskusmaksun, voi varmasti olla eräitä matkustajia", hän sanoi. "Toisaalta monet lomakeskusmaksut näyttävät tarjoavan arvokasta arvoa - kunhan niiden tarjoama on jotain, jota normaalisti käytät."
Vain yksi ResortQuest Hawaii -ominaisuuksista perii maksun presidentin ja toimitusjohtajan Kelvin Bloomin mukaan - ResortQuest Kauai Beach Makaiwalla Kaua'illa.
12 dollarin maksu sisältää: päivittäisen pysäköinnin (itse ja pysäköintipalvelu), rajoittamattomat ilmaiset ja paikallispuhelut, päivittäisen kuntoilutilan käytön, 15 prosentin alennuksen tietyistä spa-hoidoista, saapuvat / lähtevät kotimaan faksit vastaanotosta, kahvin tai kuuman teen kuponin hotellin kahvikioski, nopea internetyhteys huoneessa, tallelokeron käyttö huoneessa, kahvipakkaus huoneessa, päivittäinen sanomalehti, lisävuodevaatteet ja alle 12-vuotiaat lapset syövät ilmaiseksi Voyager-säleikössä.
Hänen mukaansa vieraat pitävät maksua hyvänä arvona, ja "sen seurauksena saadut valitukset ovat olleet vähäpätöisiä".
Miksi et korottaisi hintoja pakollisen maksun sijaan? Bloom sanoi, että se on vastaus vieraille, jotka "ovat kertoneet meille haluavansa maksaa yhden alennuksen, toisin kuin veloitetaan jokaisesta näistä palveluista oleskelunsa aikana".
honoluluadvertiser.com
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- daily parking (self and valet), unlimited toll-free and local calls, daily use of exercise facility, 15 percent off selected spa treatments, incoming/outgoing domestic faxes from the front desk, coffee or hot tea coupon from the hotel’s coffee kiosk, in-room high-speed Internet access, use of in-room safe, coffee packs in-room, daily newspaper, rollaway extra bedding, and kids 12 and under eat free at the Voyager Grille.
- He said guests see the fee as a good value, and “as a result, the complaints received have been negligible.
- Sheraton Maui veloittaa 20 dollaria päivässä, joka sisältää laajan valikoiman palveluita, joista muut hotellit perivät usein tuotetta kohden, kuten jooga- tai pilates-tunnit, Internet-yhteys ja lasten aktiviteetit.
