Airbnb: llä voi olla tärkeä rooli COVID -19-kriisissä. Tämä rooli on sekä näiden kriisien hillitsemis- että toipumisvaiheessa. Tämän kriisin ehdotetaan olevan kaksi erillistä vaihetta;
1. Suojarakennusvaihe, jonka pitäisi ja joka käsittelee päivän välittömät terveyshaasteet, pitää ihmiset hengissä ja terveinä soveltamalla kaikkia lukitus- ja muita toimenpiteitä. Suurin osa maailman kohteista on edelleen tässä vaiheessa NYT.
2. Elpymisvaihe, jonka valmistelujen pitäisi taata kriisin vakavien talouden ja työllisyysvaikutusten vastainen käsittely, vie meidät pikemminkin elpymisen kautta edistyneempään kasvuun, vaurauteen ja kehitykseen. Suurin osa kohteista kamppailee tämän vaiheen valmistelun kanssa NYT.
COVID-19-kriisit
Kriisit ovat tunkeutuneet yhteiskuntaamme, talouttamme ja elämäämme. Alusta lähtien on tärkeää todeta, että ”Coronan jälkeinen maailma ei ole sama kuin Coronaa edeltävä maailma. "
Tärkeintä tässä on kuitenkin se, että matkailu ja matkailu ovat nyt ja jatkossakin kriisien eniten vaikuttamia aloja ja ihmisen toimintaa. Se on todennäköisesti yksi viimeisistä talouden sektoreista ja ihmisen toiminnasta. Matkailua ei ole ilman matkustamista, ja matka on pysähtynyt tänään.
Vaikka se lopulta palautuu vahvemmaksi ja terveellisemmäksi, toisin kuin monet erittäin optimistiset mielet, matkustamisen ja matkailun elpyminen ei ole helppoa eikä nopeaa. Maailma pysyy epäröivänä ja pelokkaana matkustaa jonkin aikaa, etenkin kaukaisista kohteista. Kysymys kuuluu, kuinka Airbnb voisi auttaa säilyttämään tämän fantastisen, matkailuun ja matkailuun kutsutun ihmisen toiminnan osingot Coronan kriisien jälkeen kaikkien maailman ihmisten hyödyksi?
Airbnb
Airbnb on epäilemättä johtava lyhytaikaisten vuokrausten ja ns. Siksi se tuntee sosiaalisen vastuun tunnetta auttaa paikallisia yhteisöjä ja ihmisiä tietyissä kohteissa, erityisesti niissä, joissa se toimii.
Tätä ei pitäisi tehdä pelkästään yrityksen sosiaalisen vastuun tunteena, sillä se ruokkii myös Airbnb: n liiketoiminnan suoraa etua, joka voi pyrkiä vain terveelliseen rauhan ja harmonian maailmaan.
Airbnb pyrkii rakentamaan myös kaksi pilaria. Yksi on ainutlaatuinen ja erityinen matkakokemus, johon se perustaa liiketoimintamallinsa, ja kaksi on uusimman digitaalisen alustateknologian täysimääräinen käyttö. Nämä molemmat eivät ole vain yhdenmukaisia viimeisimpien matka- ja matkailutrendien kanssa, vaan ne myös antavat Airbnb: lle merkityksen suuremmalle roolille aitoemman ja teknologiasta riippuvaisen maailman jälleenrakentamisessa, joka on tulossa Corona Eralta.
Kuinka voi Airbnbon siis suurempi rooli kohteiden auttamisessa sekä eristämisvaiheessa että palautumisvaiheessa, kestämään Coronan kriisejä ja tulemaan siitä vahvemmiksi ja terveellisemmiksi?
1. Airbnb voi auttaa hyödyntämään matkailun erityispiirteitä ja matkailun kykyä tukea muita talouden aloja ja puolestaan tukea kunkin maan kokonaistaloutta kaikissa eristämisen ja elpymisen vaiheissa. Yksi hyvä esimerkki, jonka uskon Airbnb: n tekevän jo osittain, myötävaikuttaa monien kohteiden eristämistoimiin tarjoamalla majoitusta terveydenhuollon työntekijöille, karanteenissa oleville henkilöille ja työntekijöille, jotka auttavat eristystoiminnassa yleensä. Myös muita matkailutoimintoja, kuten kuljetus ja ruokapaikat, voitaisiin hyödyntää.
2. On käynyt selväksi, että perinteiset kaukaiset markkinat eivät palaa nopeasti. Hallitukset ja kohteet ovat nyt siirtymässä ensin kotimaan matkailulle ja sitten alueelliselle matkailulle. Koska tämä muuttava trendi vaatii suuria muutoksia strategioissa, toteuttamissuunnitelmissa ja koulutuksessa, Airbnb voi auttaa edistämään ja toteuttamaan uutta suuntausta kaikin mahdollisin tavoin omassa strategiassaan sekä auttamaan suoraan kaupunkeja ja kohteita kääntämään tämän kulman.
3. Meidän on ymmärrettävä, että tämä kriisi muuttaa dramaattisesti ajattelutapojamme ja elämäntapojamme erityisesti digitaalisen tekniikan käytön suhteen. Kriisit ovat osoittaneet meille, että tarvitsemme, ja voimme muuttaa monia inhimillisiä tapojamme päästäksesi etäisiksi "kotoa". Meidän on vain ajateltava mielikuvituksellisesti, laatikosta. Hyvä esimerkki tästä on Kreikan tekemä projekti "Kreikka kotoa". Se on projekti, joka on yhteistyössä Googlen kanssa ja joka tuottaa sarjan videoita kulttuurin, luonnon, ihmisten tuntemiseen ja ymmärtämiseen. Video näyttää Kreikan kauneuden kotoa käymättä itse. Tarkoitus on herättää potentiaalisten tulevien kävijöiden uteliaisuus ja kiinnostus.
4. Digitaalisella tekniikalla on suurempi rooli monissa matkailutoiminnoissa, kuten ravintoloissa, joiden on rajoitettava toimintansa vain jakelupalveluihin, kunnes lopetamme sosiaalisen etäisyyden ja normaalin tilanteen täydellisen palautumisen, mikä ei näytä tulevan kovin pian. Airbnb voi auttaa näiden yritysten uudelleenjärjestelyissä sekä kouluttaa henkilöstöään, erityisesti yhteisöissä, joissa se toimii. Vastaavia toimia voidaan soveltaa myös konferensseihin, kokouksiin, juhliin, konsertteihin ja erikoistapahtumiin. Kaikki voidaan suunnitella tehtäväksi kotona. Meidän on vain ajateltava laatikosta, mielikuvituksellisesti. Yritykset on kuitenkin järjestettävä uudelleen ja henkilöstö on koulutettava uudelleen.
5. Tärkein haaste on kuitenkin työpaikkojen säilyttäminen. Työllisyys on epäilemättä kiireellisin tehtävä ihmisarvoisen elämän ja terveellisen talouden kannalta. Airbnb voi auttaa tarjoamaan vuokratyötä paikallisissa vuokrissa työntekijöille, siivoojille ja muulle ammattitaitoiselle henkilökunnalle, kunnes tilanne normalisoituu.
6. Paikallisen talouden, etenkin muun matkailutoiminnan, terveyden vahvistaminen ei ole vain oikea asia, se on, kuten aiemmin mainittiin, myös Airbnb: n ja siellä toimivien yhteisöjen suora etu. Airbnb voi siis tavoittaa, ja ojentaa avustava käsi muille matkailukumppaneille, hotelleille, takseille, matkanjärjestäjille ja vähittäiskauppiaille, kuten käsityöt ja vastaavat. Alustapalvelujensa ja muunlaisen pakettipalvelun tarjoaminen voisi olla joitain hyviä eleitä, joihin Airbnb voi ryhtyä.
Nämä ovat vain joitain ehdotuksia, tarkoituksena ei ole noudattaa niitä tai soveltaa niitä asiaan, vaan pikemminkin aloittaa terveellinen keskustelu siitä, mitä voidaan tehdä, ja ajatella sitä mielikuvituksellisella avoimella mielellä, out of box-lähestymistavasta. Pidä mielessä, että mitä tahansa tehdään, ei pelkästään siksi, että se on oikea asia, vaan myös siksi, että se on oikea liike Airbnb: lle.
Nämä ajatukset tarjoaa tohtori Taleb Rifai, entinen UNWTO pääsihteeri ja David Scowsill, entinen toimitusjohtaja WTTC.
