American Airline lähetti brooklynilaisen äidin ruumiin väärään maahan hautaamista varten – ja vaati sitten jyrkästi lisää rahaa rikoksen korjaamiseen, leskiä ja muita syytteeseen osallistuneita oikeusjuttuja maanantaina.
Miguel Olaya kertoi tehneensä järjestelyt lähettääkseen vaimonsa Teresan jäänteet heidän kotimaahansa Ecuadoriin tämän kuoltua maaliskuun lopulla syöpään 57-vuotiaana.
Sen sijaan amerikkalainen lähetti hänet vahingossa 1,400 mailin päähän – Guatemalaan – hän sanoi.
"Menin aikaisin [Guayaquiliin, Ecuadoriin] tekemään hautajaiset", hän sanoi. ”Kun saavuin lentokentälle hakemaan ruumista, he kertoivat minulle, etteivät tienneet missä hän oli. Olin epätoivoinen."
Yli vuosikymmenen Yhdysvalloissa asunut päivätyöläinen Olaya, 60, ja hänen 16-vuotias tyttärensä ajoivat lentokentälle joka päivä neljän päivän ajan, mutta saivat saman tarinan.
"Tyttäreni itki ja sanoi: "Missä on äiti, missä on äiti?" Olaya sanoi.
Lopulta joku American Airlinesista kertoi heille, että ruumis oli ollut Guatemala Cityssä, hän sanoi.
Jäännökset saapuivat Guayaquiliin 4. huhtikuuta.
"Kuinka he saattoivat menettää ruumiin?" kysyi asianajaja Richard Villar. "Tarkoitan, että tämä on American Airlines, ei pieniaikainen lento. Eikä se ole kuin se olisi ollut kukkaro tai jotain."
Virheen havaitsemisen jälkeen lentoyhtiö halusi jopa veloittaa ylimääräistä 321 dollaria Teresan ruumiin lähettämisestä oikeaan paikkaan, sanoi järjestelyt tehneen DeRison hautaustoimiston Bay Ridgessä johtaja.
"Sanoin: "Tämä lisää loukkaamista loukkaantumiseen", sanoi Cathy DeRiso.
Hän kertoi antaneensa Americanille laatimansa laskutustiedot oikean määränpään kanssa.
Kävi ilmi, DeRiso sanoi, että joku lentoyhtiön hölynpöly oli kirjoittanut väärän lentokenttäkoodin – GUA Guatemalassa GYE:n sijaan Guayaquilille.
Kun lentoyhtiö varmisti tehneensä virheen, se luopui maksusta.
Amerikkalainen kieltäytyi kommentoimasta.
Olaya haastaa myös DeRison oikeuteen väittäen, että ruumis oli huonosti balsamoitu ja hajotettu Guatemalan lentokentällä, mikä peruutti kolmen päivän herätyssuunnitelmat. DeRiso kiistää syytteen.
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- Virheen havaitsemisen jälkeen lentoyhtiö halusi jopa veloittaa ylimääräistä 321 dollaria Teresan ruumiin lähettämisestä oikeaan paikkaan, sanoi järjestelyt tehneen DeRison hautaustoimiston Bay Ridgessä johtaja.
- Miguel Olaya kertoi tehneensä järjestelyt lähettääkseen vaimonsa Teresan jäänteet heidän kotimaahansa Ecuadoriin tämän kuoltua maaliskuun lopulla syöpään 57-vuotiaana.
- ”Kun saavuin lentokentälle hakemaan ruumista, he kertoivat minulle, etteivät tienneet missä hän oli.
