Pidäkseen vierailijat, toimittajat ja tiimin jäsenet mahdollisimman turvassa ja terveinä Grand Canyon West keskeyttää tilapäisesti toiminnan klo. Grand Canyon Skywalk ja yhtiön muut matkailukokemukset 18 alkaen.
"Olemme seuranneet liittovaltion, osavaltion ja paikallisten kansanterveysvirastojen ohjeita tiiviisti useiden viikkojen ajan", sanoi Colin McBeath, GCW:n omistavan ja operoivan Grand Canyon Resort Corporationin toimitusjohtaja. "Tässä koronavirusepidemian vaiheessa meillä on liian paljon epävarmuutta, jotta vieraamme ja päivittäin työskentelevien ihmisten terveys vaarantuisi. On selvää, että tämä on erittäin dynaaminen tilanne. Tässä vaiheessa suunnitelmamme on arvioida tilanne uudelleen kahden viikon kuluttua ja päättää sitten sopivasta uudelleen avaamisen aikataulusta.
Skywalkin lisäksi GCW:n tilapäisesti suljettavia matkailuelämyksiä ovat Hualapai River Runners -kierrokset Colorado-joella, Zipline Grand Canyon Westissä, Hualapai Ranch ja sen maalaismaiset mökit länsireunalla ja Hualapai Lodge Peach Springsissä historiallisella Route 66:lla.
Lodge's Diamond Creek -ravintola jatkaa toimintaansa noutoruokatilauksille vain klo 11-7. Route 66:n Walapai Market jatkaa normaalisti.
Vierailijoilla, jotka ovat ostaneet Grand Canyon West -lippuja tai hotellimajoituksen kyseisille päivämäärille, on mahdollisuus muuttaa matkansa myöhemmin tai hakea hyvitystä, McBeath sanoi. Vieraat, jotka haluavat tehdä muutoksia, hakea hyvitystä tai saada lisätietoja, voivat soittaa numeroon 1-888-868-WEST tai 928-769-2636.
McBeath sanoi, että yritys jatkaa palkkojen maksamista yli 500 työntekijälleen sulkemisen aikana.
Tähän mennessä yksikään tiimin jäsen tai GCW:n vierailija ei ole ilmoittanut saaneensa positiivisen koronavirustestin.
"Ilmeisesti, kuten monien yritysten kohdalla, tämä ennennäkemätön tilanne on rasittanut ihmisiä merkittävästi", McBeath sanoi. "Haluamme tehdä kaikkemme tukeaksemme GCW:n perhettä, kumppaneitamme ja vieraita tänä aikana, joka on erittäin vaikea kaikille."
Lähes kaikki Grand Canyon West matkailuyksiköt ovat ulkona, ja vieraiden ja tiimin jäsenten välillä on vain vähän fyysistä kontaktia. Maaliskuun alussa GCW ja sen myyjät ottivat käyttöön edistyneitä puhdistustoimenpiteitä kansanterveyden ja turvallisuuden varmistamiseksi. Tiimin jäseniä koulutettiin tiukempiin vahtimestari- ja desinfiointimenettelyihin, ja heille annettiin päivitettyä tietoa vieraiden huolenaiheiden tai ongelmien tunnistamisesta. Pelastuslaitos oli asetettu edistyneeseen valmiustilaan.
