Heathrow on värvänyt satoja "pikkuauttajia" aloittamaan matkustajien juhlakauden jakamalla 10,000 XNUMX joululahjaa.
Lahjat jaetaan kaikissa neljässä terminaalissa ennen uutta vuotta tarjouslevitystä joulutunnelmasta. Lahjat tulevat lentokentän kaupoista, baareista ja ravintoloista, ja ne sisältävät ilmaisia lentoja ja pääsyn loungeen sekä muita joululahjoja, kuten Chanel-hajuvesiä, Pret-aamiaisia ja designmeikkejä World Duty Freesta.
Tämä joulukuu on suurin joululoma kolmeen vuoteen. Yli kolmen miljoonan matkustajan odotetaan matkustavan Heathrow'n kautta kuun kahden viimeisen viikon aikana juhlapyörille kotimaassa ja ulkomailla – kaksinkertainen määrä viime vuoden vastaavaan aikaan verrattuna. Lomailijat ovat hajallaan talvimatkalla, sillä suosituimmat kohteet ovat kylmä New York ja aurinkoinen Dubai.
Lisätäkseen matkustajien joulutunnelmaa Heathrow on julkaissut verkkosivuillaan ja sovelluksessaan adventtikalenterin, joka sisältää tarjouksia lentoaseman kautta matkustaville 25.th Joulukuu. Ikkunoiden takana on alennuksia Heathrow'n kaupoista, bonuspisteitä Heathrow Rewardsista, eksklusiivisia World Duty Free -tarjouksia ja tarjouksia juhlallisista ruoka- ja juomamenuista.
Heathrow'n palvelujohtaja Tonia Fielding sanoi:
"Kolmen vuoden rajoitetun matkustamisen jälkeen odotamme innolla tervetulleeksi miljoonia matkustajia, jotka kulkevat Heathrow'n kautta joulukuussa viettämään juhlataukoja perheen ja ystävien kanssa. Olemme työskennelleet tiiviisti kaikkien lentoasemalla toimivien kumppaneidemme kanssa rekrytoidaksemme lisää kollegoita tarjotaksemme erinomaisen lentokenttäkokemuksen. Haluamme varmistaa, että matkustajat voivat lähteä aikomuksensa mukaan ja nauttia lomakaudesta heti saapuessaan Heathrow'lle. Toivomme, että Pikku-auttajamme levittävät hieman juhlatunnelmaa tänä jouluna.”
Heathrow's Little Helpers työskentelee lentokentän Here to Help -ohjelmasta, joka on nyt kahdestoista vuotta käynnissä ja on osa Heathrow'n pyrkimyksiä varmistaa matkustajille paras lentokokemus. Yli 750 Heathrow'n kollegaa ei-operatiivisista ja toimistotehtävistä saapui lentokentälle tänä kesänä antamaan 10,000 XNUMX tuntia lisäasiakastukea ja auttamaan hallitsemaan lentoaseman paineita.
Little Helpers on helposti tunnistettavissa, purppuraiset joulupukin hatut päällään ja ne sijaitsevat lähellä yhtä terminaalien 25 joulukuusesta. Matkustajien on vain oltava silmällä, jotta he voivat aloittaa juhlansa ennen lentoaan.
