Delta Air Lines, yhteistyössä Yhdysvaltain tulli- ja rajavartiolaitoksen (CBP), Hartsfield-Jackson Atlantan kansainvälisen lentokentän (ATL) ja Transportation Security Administrationin (TSA) kanssa, Delta Air Lines käynnistää Yhdysvaltojen ensimmäisen biometrisen terminaalin Maynard H:ssa. Jacksonin kansainvälinen terminaali (terminaali F) Atlantassa, Georgiassa.
Tämän vuoden lopusta alkaen asiakkaille, jotka lentävät suoraan kansainväliseen kohteeseen, on mahdollisuus käyttää kasvojentunnistustekniikkaa jalkakäytävästä porttiin, mikä muuttaa asiakkaan matkan saumattomaksi matkakokemukseksi lentokentän halki.
Tämä valinnainen, päästä päähän Delta Biometrics -kokemus sisältää kasvojentunnistustekniikan käytön:
o Sisäänkirjautuminen aulan itsepalvelukioskissa
o Pudota kirjatut matkatavarat aulan tiskille
o Toimi tunnuksena TSA-tarkastuspisteessä
o Nouse lennolle millä tahansa terminaalin F portilla
o Ja käy läpi CBP-käsittely Yhdysvaltoihin saapuville kansainvälisille matkustajille
Matkustatko kumppanilentoyhtiöillä Aeromexico, Air France-KLM tai Virgin Atlantic Airways terminaalista F? Nämä asiakkaat voivat myös käyttää tätä tekniikkaa – toinen etu Deltan vertaansa vailla olevasta maailmanlaajuisesta kumppanuusverkostosta.
"Ensimmäisen biometrisen terminaalin käynnistäminen Yhdysvalloissa maailman vilkkaimmalla lentoasemalla tarkoittaa, että tuomme lentämisen tulevaisuuden asiakkaille, jotka matkustavat ympäri maailmaa", sanoi Deltan operatiivinen johtaja Gil West. "Asiakkaat odottavat, että kokemukset heidän matkallaan ovat helppoja ja tapahtuvat saumattomasti - tähän pyrimme tuomalla tämän teknologian markkinoille lentokentän kosketuspisteissä."
Deltan työntekijöiden panos on ollut avainasemassa kasvojentunnistuksen siirtämisessä testauksesta tähän täysimittaiseen lanseeraukseen – he ovat antaneet arvokasta palautetta kaikessa onnistuneen skannauksen parhaasta kamerakulmasta laitteen lisäparannuksiin, jotka helpottavat kasvokkain tapahtuvaa käyttöä. vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa. Alkutestauksen perusteella kasvojentunnistusvaihtoehto säästää jopa yhdeksän minuuttia lentoa kohden, vaan tarjoaa työntekijöille mahdollisuuden olla mielekkäämpää vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa koko matkan ajan.
”Tämä on viimeisin esimerkki Deltan investoinneista ja yhteistyöstä maailman vilkkaimman ja tehokkaimman lentokentän kanssa. Odotamme innolla matkustamisen tulevaisuuden herättämistä henkiin Deltan, CBP:n ja TSA:n kanssa", sanoi Balram Bheodari, Hartsfield-Jackson Atlantan kansainvälisen lentokentän väliaikainen pääjohtaja.
Kuinka se toimii
Asiakkaat, jotka lentävät suoraan kansainväliseen kohteeseen Atlantan F-terminaalista ja haluavat käyttää tätä vaihtoehtoa yksinkertaisesti
• Anna heidän passitietonsa, kun sitä pyydetään online-sisäänkirjautumisen yhteydessä.
o Unohditko syöttää passitiedot etukäteen? Älä huoli – tämä vaihtoehto on käytettävissä terminaalissa ensimmäisen passin skannauksen ja vahvistuksen jälkeen.
• Napsauta aulan kioskin näytöllä "Katso" tai lähesty kameraa aulan tiskillä, TSA-tarkastuspisteessä tai astuessasi portille.
• Vedä läpi, kun vihreä valintamerkki vilkkuu näytössä.
o Matkustajilla on oltava passinsa saatavilla, ja heidän tulee aina ottaa passi mukaan matkustaessaan kansainvälisesti käytettäväksi muissa kosketuspisteissä matkansa aikana.
Ja jos asiakkaat eivät halua osallistua, he vain jatkavat normaalisti, kuten ovat aina tehneet, lentokentän läpi.
"Delta ja CBP ovat kehittäneet vahvan kumppanuuden vuosien varrella, ja niillä on yhteinen visio turvallisuuden ja matkustajakokemuksen parantamisesta", sanoi CBP:n komissaari Kevin McAleenan. "Yhdessä innovatiivisten kumppaneiden, kuten Delta, TSA ja ATL, kanssa käytämme teknologiaa luodaksemme turvallisen, tehokkaan ja yksinkertaisen matkakokemuksen."
Myös ATL-terminaalissa F asiakkaat voivat hyödyntää alan johtavia tietokonetomografia (CT) -skannereita kahdella automaattisella seulontakaistalla, jotka asennetaan yhteistyössä TSA:n ja lentokentän kanssa. Tämä tarkoittaa, että matkustajien ei tarvitse ottaa elektroniikkaa laukustaan TSA-tarkastuspisteessä, mikä mahdollistaa sujuvan matkakokemuksen.
"Biometriikan ja kasvojentunnistuksen laajentaminen koko lentoasemaympäristöön edustaa seuraavan sukupolven turvatunnistusteknologiaa", sanoi David Pekoske, TSA:n järjestelmänvalvoja. "TSA on sitoutunut työskentelemään hienojen kumppaneiden, kuten Deltan, ATL:n ja CBP:n, kanssa kehittääkseen ja ottaakseen käyttöön uusia tällaisia ominaisuuksia."
Kasvojentunnistusvaihtoehdon laajentaminen Delta Biometricsilla on luonnollinen seuraava askel CBP:n ja Deltan valinnaisten kasvojentunnistustestien jälkeen ATL:llä, Detroit Metropolitan Airportilla ja John F. Kennedyn kansainvälisellä lentokentällä viime vuosien aikana. Lisäksi Delta testasi äskettäin itsepalvelun biometrisen pussin pudotuksen Minneapolis-Saint Paulin kansainvälisellä lentokentällä kansainvälisille asiakkaille. Delta on myös testannut biometristä lennolle pääsyä Ronald Reagan Washingtonin kansallisella lentokentällä ja on käynnistänyt valinnaisen biometrisen lähtöselvityksen kaikille kotimaisille Delta Sky Clubeille Delta Biometrics Powered by CLEAR:in avulla.
Tämä julkaisu hyödyntää NEC Corporationin kehittämää teknologiaa ja ohjelmistoja.
