Cruise Lines International Association (CLIA) on käynnistänyt CLIA-jäsenten Cruise Line -matkatoimistojen koulutus- ja etuuskeskuksen, joka näyttää verkossa kaikki erityiset koulutusohjelmat ja ainutlaatuiset jäsenedut, joita jokainen yhdistyksen 25 jäsenlinjasta tarjoaa. Agentit voivat yksinkertaisesti napsauttaa kunkin risteilylinjan nimeä päästäkseen resurssiluetteloon.
"Tutkimuksemme ja kokemuksemme osoittavat, että ammatillinen kehitys koulutuksen ja sertifioinnin muodossa auttaa matkatoimistoja myymään enemmän risteilyjä", sanoi Terry L. Dale, toimitusjohtaja. "Tästä syystä CLIA panostaa voimakkaasti tarjotakseen yhden matkailualan parhaista ja laajimmista koulutusosastoista ja varmistaakseen, että agenttijäsenillämme on pääsy paitsi ohjelmiimme myös kaikkiin käytettävissä oleviin ammatillisen kehityksen resursseihin."
Yli 16,000 11,000 CLIA-sertifikaattinimitystä on myönnetty matkatoimistoille, jotka ovat valmistuneet CLIA-koulutusohjelmista. Lähes 261 XNUMX agenttia on tällä hetkellä ilmoittautumassa ja hakemassa CLIA-sertifiointia, ja hyvästä syystä CLIA:n kouluttamien ja sertifioimien matkatoimistojen risteilymyynti nousee jopa XNUMX prosenttia. Hiljattain CLIA:lle tehdyssä riippumattomassa tutkimuksessa kävi ilmi, että agentit ovat panostaneet voimakkaasti tieto- ja taitotasonsa nostamiseen ja että he hakevat koulutusta ja sertifiointia kaikista mahdollisista lähteistä.
Jotkut kyselyn kohokohdista ovat:
* Kolme neljästä (77 prosenttia) CLIA-agenteista on osallistunut risteilysarjan tuoteseminaareihin
* Seitsemän kymmenestä CLIA-agentista (10 prosenttia) on osallistunut maalla sijaitseviin tuoteseminaareihin
* Yli seitsemän kymmenestä CLIA-agentista (10 prosenttia) on saanut kohdeasiantuntijakoulutuksen
* 58 prosenttia kaikista kyselyyn osallistuneista matkatoimistoista ilmoittaa osallistuneensa yhteenliittymän tai toimiston järjestämään matkatoimiston koulutusohjelmaan
Lisäksi sitoutuminen koulutukseen on aktiivista ja jatkuvaa, CLIA sanoo. Useimmat esimerkiksi CLIA-koulutuksen saaneet matkatoimistot suorittivat viimeisimmät kurssinsa viimeisen vuoden aikana. Neljä viidestä agentista (80 prosenttia) on käynyt koulutuksen viimeisen kolmen vuoden aikana.
CLIA:n koulutus- ja sertifiointiresurssien lisäksi käytännössä jokainen risteilyyhtiö tarjoaa omat koulutusohjelmansa. Lisäksi yhdistyksen jäsenlinjat tarjoavat vaikuttavan määrän eksklusiivisia etuja CLIA-jäsentoimistoille ja -agenteille.
"Tästä syystä pidimme tärkeänä varmistaa, että kaikilla agenttijäsenillämme on nopea ja helppo pääsy kaikkiin risteilyyhtiöiden tarjoamiin mahdollisuuksiin", Dale sanoi.
CLIA:n verkkosivuston www.cruising.org Travel Agent Resource Centerin kautta CLIA:n jäsenristeilyyhtiön matkatoimiston koulutus- ja etuuskeskus tarjoaa linkkejä jokaiseen CLIA:n yksittäiseen risteilyyhtiön jäseneen, jossa edustajat voivat ilmoittautua koulutusohjelmiin tai hyödyntää eksklusiivisia etuja. etuja.
Linjasta riippuen koulutusmahdollisuudet sisältävät verkkoresursseja ja -kursseja, tuoteseminaareja, webinaareja, omistettuja "akatemioita" tai tuoteasiantuntijoiden koulutusohjelmia ja paljon muuta. CLIA-agenttien eksklusiiviset edut voivat sisältää erityisiä FAMS-palveluja, alennettuja matkoja, CLIA-sertifiointiohjelmista valmistuneiden laivojen tarkastusetuja, eksklusiivisia kutsuja seminaareihin, webinaareihin ja seminaareihin merellä ja paljon muuta. Useimmissa tapauksissa CLIA-tunnus riittää ensisijaisen matkatoimiston tunnuksen saamiseksi.
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- "Tästä syystä CLIA panostaa voimakkaasti tarjotakseen yhden matkailualan parhaista ja laajimmista koulutusosastoista ja varmistaakseen, että agenttijäsenillämme on pääsy paitsi ohjelmiimme, myös kaikkiin käytettävissä oleviin ammatillisen kehityksen resursseihin.
- Hiljattain CLIA:lle tehdyssä riippumattomassa tutkimuksessa kävi ilmi, että agentit ovat panostaneet voimakkaasti tieto- ja taitotasonsa nostamiseen ja että he etsivät koulutusta ja sertifiointia kaikista mahdollisista lähteistä.
- Lähes 11,000 261 agenttia on tällä hetkellä ilmoittautunut ja hakemassa CLIA-sertifiointia, ja hyvästä syystä CLIA:n kouluttamien ja sertifioimien matkatoimistojen risteilymyynti kasvaa jopa XNUMX prosenttia.
