COVID-19:n viipyvät vaikutukset ja ilmastonmuutoksen kasvavat vaikutukset ovat muokanneet matkailijoiden käyttäytymistä viime aikoina ja pakottavat matkailualan kehittymään.

Nämä ovat havaintoja uudesta raportista, jossa tutkittiin 2,000 XNUMX aikuista matkustajaa eri puolilla maailmaa US ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa ymmärtääkseen, kuinka matkailu on muuttunut viimeisen vuoden aikana.

Raportin mukaan ihmiset rakastavat matkustamista, mutta haluavat myös turvallisempia vaihtoehtoja, kestäviä vaihtoehtoja ja parempaa mukavuutta matkustaessaan.

Lopputulos: huolimatta Covid-19 terveydellisten huolenaiheiden vuoksi matkustajilla on ylivoimainen vaeltamisen tunne, ja 77 % ilmaisee positiivisia tunteita matkustamiseen liittyen. He ovat myös ympäristötietoisempia kuin koskaan, sillä 73 % matkustajista on valmis maksamaan enemmän ympäristöystävällisen auton vuokraamisesta – jopa 22 dollaria enemmän päivässä – ja 52 % suosii lentoyhtiöitä, jotka ovat sitoutuneet olemaan hiilineutraaleja. Matkailijat ovat myös kiinnostuneita mobiilipalveluista, jotka helpottavat varausprosessia ja antavat heille mahdollisuuden hallita koko matkaansa.

Viimeiset kaksi vuotta ovat pakottaneet matkailualan ja matkustajat itsensä sopeutumaan ja kehittymään.

Pandemian lisäksi alan on tunnistettava nykyajan matkustajien käyttäytyminen ja mukauduttava siihen. Ihmiset ovat teknologia- ja ympäristötietoisempia ja odottavat, että heidän tuotemerkit ovat samat.