Star Alliance laajentaa kosketuksettomia matkoja eri lentoyhtiöissä

• Star Alliance, NEC Corporation ja SITA allekirjoittavat yhteistyösopimuksen.
• Star Alliancen biometrinen alusta voi käyttää SITA: n jaettua lentokenttäinfrastruktuuria, joka on jo käytettävissä yli 460 lentokentällä.
• Star Alliancen biometrialustaa käyttävät matkustajat ilmoittautuvat vain kerran.

Star Alliancen jäsenlentoyhtiöiden kanta-asiakasohjelmat voivat pian käyttää biometristä identiteettinsä kaikilla osallistuvilla lentoyhtiöillä millä tahansa osallistuvalla lentokentällä, kun uusi sopimus on tehty maailman suurimman lentoyhtiöallianssin, NEC Corporationin ja SITA.

Tänään julkistetun sopimuksen tarkoituksena on nopeuttaa biometristen itsepalvelupisteiden saatavuutta kaikkialla Star AllianceJäsenlentoyhtiöt tarjoavat samalla nopeamman, kosketuksettoman lentokenttäkokemuksen. 

Yhdistämällä SITA: n Smart Path -ratkaisuun Star Alliancen biometrinen alusta voi käyttää SITA: n jaettua lentokenttäinfrastruktuuria, joka on jo käytettävissä yli 460 lentokentällä. Yhdessä SITA: n ja NEC: n maailmanlaajuisen läsnäolon kanssa useita biometrisiä projekteja voidaan toteuttaa samanaikaisesti, mikä nopeuttaa biometrisen matkustajakäsittelyn saatavuutta Star Alliancen jäsenlentoyhtiöille maailmanlaajuisesti. Tämä on elintärkeää, jotta Star Alliance voi ottaa biometriikan käyttöön nopeammin.

Lisäetuna on NEC I: Delight -alusta, jonka avulla palvelua käyttäneet matkustajat voidaan tunnistaa nopeasti ja suurella tarkkuudella jopa liikkeellä ollessaan - voidaan helposti integroida SITA Smart Path -palveluun. I: Delight -alusta pystyy tunnistamaan matkustajat myös maskia käytettäessä, mikä on yhä tärkeämpi ominaisuus matkustettaessa nykyisen pandemian aikana. Star Alliancen jäsenyhtiöt käyttävät alustaa jo useilla Euroopan lentokentillä.

Ainutlaatuisesti Star Alliancen biometriikka-alustaa käyttävät matkustajat ilmoittautuvat vain kerran. Tällöin matkustajat voivat kulkea biometrisesti käytössä olevien kosketuspisteiden läpi useiden jäsenlentoyhtiöiden ja osallistuvien lentokenttien kautta vain kasvonsa lennolle pääsyn yhteydessä. Tämä nopeuttaa kulkua lentokentän läpi ja tekee jokaisesta vaiheesta täysin koskemattoman, tukee tärkeitä terveys- ja hygieniaturvallisuustoimenpiteitä COVID-19-aikoina ja toteuttaa Star Alliancen näkemyksen saumattomasta asiakaskokemuksesta.

Star Alliancen toimitusjohtaja Jeffrey Goh sanoi: "Tällä sopimuksella on merkittävä merkitys biometristen palveluiden laajentamiselle. Nopeuden luontaiset edut vastaavat asiakkaiden odotuksia kosketuksettomammasta ja hygieenisemmästä turvallisuudesta kaikissa jäsenlentoyhtiöissämme. Biometriset tiedot ovat keskeinen osa tätä kokemusta ja strategiaamme, joka on esimerkki matkustajamatkan digitalisoinnista. "

SITA: n toimitusjohtaja Barbara Dalibard sanoi: "Yhdessä NEC: n kanssa SITA on iloinen voidessaan tukea Star Alliancea tuomalla täysimääräisesti biometrisen identiteetin edut jäsenyrityksilleen. Matkustajat ovat jo pitkään olleet tyytyväisiä ohjauksen ja nopeusautomaation tuomiin etuihin matkustajien matkalla; trendi, jota COVID-19 on kiihdyttänyt. Tällä sopimuksella biometrisen identiteetin edut laajennetaan yhdestä lentoyhtiöstä tai matkalta laajaan lentoyhtiöverkkoon. Se on todella ainutlaatuista ja osoittaa, mitä hyötyjä digitaalinen identiteetti voi tarjota matkustajille. " 

NEC Corporationin varatoimitusjohtaja Masakazu Yamashina sanoi: "NEC on kunnia liittyä tähän kolmen osapuolen kumppanuuteen Star Alliancen ja SITA: n kanssa. Vaikka COVID-19: n vaikutus jatkuu, olemme iloisia voidessamme johtaa saumattoman ja kosketuksettoman matkan luomista. NEC on sitoutunut tarjoamaan turvallisen ja mukavan asiakaskokemuksen NEC I: Delight -identiteetinhallintaratkaisumme kautta. "