Thomas Cook -ryhmä, yksi maailman vanhimmista matkailuyrityksistä, on asetettu pakolliseen selvitystilaan "heti voimaan". Kun kaikki lennot ja matkat perutaan, romahdus vaikuttaa satoihin tuhansiin matkustajiin ympäri maailmaa.
Arvioiden mukaan tämä vaikuttaa vähintään 600,000 XNUMX ihmiseen ympäri maailmaa, mikä pakottaa hallitukset toimimaan yhteistyössä vakuutusyhtiöiden ja muiden lentoyhtiöiden kanssa auttaakseen kansalaisiaan palaamaan kotiin.
- UKSiviili -ilmailun vahtikoira on luvannut auttaa noin 150,000 XNUMX ulkomailla olevaa brittiä, mutta jäljellä olevien asiakkaiden kohtalo on epäselvä. Samaan aikaan ulkoministeri Dominic Raab vakuutti brittiläisille matkustajille, että "pahimmassa tapauksessa varautumissuunnitelma on valmis välttämään ihmisten jäämistä jumiin".
"Haluan pyytää anteeksi miljoonilta asiakkailtamme ja tuhansilta työntekijöiltämme, toimittajiltamme ja kumppaneiltamme, jotka ovat tukeneet meitä vuosien ajan", toimitusjohtaja Peter Fankhauser sanoi maanantaiaamuna julkistetussa lausunnossaan.
Yli maailman vanhimpia ja suurimpia velkoja rasittanut 2.1 miljardin dollarin velka joutui pakolliseen selvitystilaan sen jälkeen, kun viimeiset ojat ponnistelivat uudelleenjärjestelyjen neuvottelemisessa.
Romahtaneella matka -jättiläisellä on historia vuodelta 1841. Sillä oli lähes 22,000 19 työntekijää, jotka palvelevat 16 miljoonaa asiakasta vuodessa ja hoitavat hotelleja, lentoja ja risteilyjä XNUMX maassa.
SEURAAVAT TIEDOT LÄHETETTIIN THOMAS COOKIN VIRALLINEN SIVUSTO TÄNÄÄN:
'' Thomas Cook on vahvistanut, että kaikki sen ryhmän yritykset ovat lopettaneet kaupankäynnin, mukaan lukien Thomas Cook Airlines.
Tämän vuoksi valitettavasti voimme ilmoittaa, että kaikki näiden yhtiöiden tarjoamat lomat ja lennot on peruttu eivätkä ne enää toimi. Kaikki Thomas Cookin vähittäiskaupat ovat myös suljettu.
Hallitus ja siviili-ilmailuviranomainen työskentelevät nyt yhdessä tekemällä kaikkemme tukeakseen matkustajia, jotka palaavat takaisin Yhdistyneeseen kuningaskuntaan Thomas Cookin kanssa 23. syyskuuta 2019 ja 6. lokakuuta 2019 välisenä aikana. Sijainnistasi riippuen tämä tapahtuu joko CAA: lla. lentoja tai käyttämällä olemassa olevia lentoja muiden lentoyhtiöiden kanssa.
Jos olet jo ulkomailla, löydät kaikki tarvitsemasi tiedot kotiisi saapumisesta tältä verkkosivustolta.
Jos aiot lähteä Ison-Britannian lentokentältä Thomas Cook Airlinesin kanssa, älä matkustaa Ison-Britannian lentokentälle, koska lentosi ei toimi eikä et voi matkustaa.
Tämä kotiuttaminen on erittäin monimutkaista, ja työskentelemme ympäri vuorokauden tukemaan matkustajia.
Asiakkaita jo ulkomailla
Jos olet tällä hetkellä ulkomailla ja lentosi oli Thomas Cookin kanssa, tarjoamme sinulle uusia lentoja palataksesi Iso -Britanniaan. Nämä kotiuttamislennot ovat käytössä vain seuraavat kaksi viikkoa (6. lokakuuta 2019 asti). Tämän päivämäärän jälkeen sinun on tehtävä itse matkajärjestelyt. Pienestä paikasta matkustajien on varattava omat paluulennot.
Lisätietoja ja lisätietoja paluumatkastasi on kohdassa Olen tällä hetkellä ulkomailla. Huomaa, että kotiuttamislennot ovat saatavilla vain matkustajille, joiden matka on peräisin Yhdistyneestä kuningaskunnasta.
Jos olet tällä hetkellä ulkomailla ja haluat palata Iso-Britanniaan 6. lokakuuta 2019 jälkeen, lue lisätietoja-osio.
Jos olet ATOL-suojattu ja sinulla on vaikeuksia hotellisi kanssa, lue majoituksen vaikeuksien hallinta.
HUOM: Jotkut Thomas Cookin pakettimatkatarjouksista sisältävät lentoja lentoyhtiöillä, jotka eivät liity Thomas Cook -ryhmään. Jos paluulento ei ole Thomas Cookin lentoyhtiön kanssa, se on edelleen voimassa. Tämä kuitenkin vaikuttaa muihin paketin osiin, kuten majoitukseen ja kuljetuksiin.
Asiakkaat, jotka eivät ole vielä matkustaneet Yhdistyneestä kuningaskunnasta
Valitettavasti voimme ilmoittaa, että kaikki tulevat lomat ja lennot, jotka on varattu Thomas Cookin kautta, peruutetaan 23. syyskuuta 2019 alkaen.
Jos olet varannut Thomas Cook Airlines -lennon, älä mene Yhdistyneen kuningaskunnan lentokentälle, koska lentosi ei toimi. Siviili -ilmailuviranomaisen kotiuttamisohjelma ei sisällä lähteviä lentoja Yhdistyneestä kuningaskunnasta.
Jos päätät varata uuden lennon toiselta lentoyhtiöltä Yhdistyneestä kuningaskunnasta, et ole oikeutettu paluulennolle.
HUOM: Jotkut Thomas Cookin pakettimatkatarjouksista sisältävät lentoja lentoyhtiöillä, jotka eivät liity Thomas Cook -ryhmään. Jos paluulento ei ole Thomas Cookin lentoyhtiön kanssa, se voi silti olla voimassa. Tämä voi kuitenkin vaikuttaa muihin paketin osiin, kuten majoitukseen ja kuljetuksiin. ''
