Thomas Cook (India) Limited – Intian johtava monikanavainen matkapalveluyritys, on ilmoittanut käynnistävänsä Holiday Maten – online-B2B-työkalun, jonka avulla sen matkatoimistokumppanit voivat tarjota nopeita, saumattomia ja tarkkoja palveluita loppukuluttajille.
Yhtiö on jatkuvasti osoittanut innovatiivisuutta, ketteryyttä ja digitaalista älykkyyttä hyödyntäessään teknologiaa tarjotakseen asiakkaille ja liiketoiminnalle enemmän etuja. Yrityksen Digital First -strategian mukaisesti sen innovatiivisen digitaalisen ratkaisun – Holiday Mate – lanseeraus antaa Thomas Cook Indialle arvokkaan ensikävijän edun loma-alueella.
Thomas Cook on ottanut käyttöön kokonaisvaltaisia digitaalisia ratkaisuja ja prosesseja kaikilla liiketoimintalinjoilla varmistaakseen kontaktittomien, skaalautuvien ja turvallisten ratkaisujen saumattoman toimituksen asiakkaille. Prosessien yksinkertaistamiseksi ja tehokkaan ajan hallintaan tähtäävä Holiday Mate antaa Thomas Cookin matkatoimistokumppaneille mahdollisuuden hallita kokonaisvaltaisia lomavarauksia saumattomasti verkossa – aina sopivien tuotteiden valinnasta, räätälöinnistä maksuihin.
Thomas Cookin Holiday Mate hyödyttää yhtiötä sen ulottuessa Intian elinkelpoisille tason 2, 3 ja 4 tärkeimmille lähdemarkkinoille, mikä kasvattaa merkittävästi yhtiön markkinaosuutta.
4 helppoa vaihetta loman varaamiseen: (matkatoimistoille)
- Valitse tuote- ja arvosteluvaraus
- Kirjaudu sisään
- Anna matkustajan tiedot
- Maksu
Lanseerauksen ensimmäisessä vaiheessa Holiday Mate tarjoaa Thomas Cookin ryhmämatkat (GIT) ja Individual Travel (FIT) seuraavassa vaiheessa.
Rajeev Kale, presidentti ja maajohtaja – Holidays, MICE, Visa, Thomas Cook (India) Limited. sanoi: "Tämä on matkailun uusi aikakausi! Nopeutetun digitaalisen muutoksemme tavoitteena on tarjota poikkeuksellinen kokemus keskeisille sidosryhmillemme. Äskettäin lanseerattu B2B-alustamme – Holiday Mate on strategisesti suunniteltu vahvistamaan matkatoimistokumppaneitamme. Portaali tarjoaa kokonaisvaltaisia ratkaisuja yksinkertaisissa vaiheissa ilman ihmisen väliintuloa aina tuotteen valinnasta, sen räätälöimisestä asiakkaan tarpeiden mukaan tapahtumaan 4 helpossa vaiheessa. Ajatuksena oli yksinkertaistaa varausprosesseja ja vahvistaa ulottuvuuttamme Intian elinkelpoisilla tason 2, 3 ja 4 avainlähdemarkkinoilla, mikä kasvattaa markkinaosuuttamme.
Holiday Mate tarjoaa tällä hetkellä ryhmävarauksia ja huolehtii pian myös yksittäisistä matkoista seuraavassa vaiheessa.
