Kaksi tärkeää Lufthansa Groupin ja Lufthansa Airlinesin kaupallisten ydintoimintojen johtajuuden muutosta: Heiko Reitzistä tulee Lufthansa Airlinesin uusi CCO ja tohtori Stefan Kreuzpaintner vastaa nyt Lufthansa Groupin verkon, allianssin ja kumppanien hallinnasta.
Heiko Reitz on tehnyt viime vuosina useita keskeisiä verkosto-, allianssi- ja kumppanijohtamisen strategisia päätöksiä ja ohjannut kokonaisvaltaisen kaupallisen asiakastarjonnan harmonisointia ja edelleen kehittämistä myös lentoyhtiökumppaneiden kanssa. Hän kehitti edelleen Lufthansa-konserni yhteisyrityksiä ja laajennettuja tärkeitä kumppanuuksia kuten Deutsche Bahnin kanssa. Ja kriisipäällikkönä koronapandemian aikana hän antoi merkittävän panoksen yrityksen vakauttamiseksi.
Tulevaisuudessa hän soveltaa Lufthansa Groupilta saamaansa strategista kokemustaan päivittäisessä toiminnassa keskeisissä asiakasrajapinnoissa samalla kun hän laajentaa ja linjaa Lufthansa Airlinesin premium-tarjouksia.
Koska jäsen Lufthansa Airlines Hallitus Dr. Stefan Kreuzpaintnerilla oli keskeinen rooli ydinbrändin kaupallisten rakenteiden edelleen kehittämisessä ja vahvistamisessa ja strategisen premium-asemoinnin edistämisessä ja samalla selviytyessään erittäin vaikeasta Corona-pandemiatilanteesta. Kriisinhallinnan jälkeen hän esitteli uuden pitkän matkan Lufthansan premium-tuotteen "Allegris". Lufthansalla Munich Hubissa hän vahvisti onnistuneen strategisen kumppanuuden laajentamista lentokentän kanssa. Hänen aikaisempi kokemuksensa myynnin, liikevaihdon ja markkinoinnin johtotehtävistä antaa hänelle mahdollisuuden laajentaa yhteyksiä Lufthansan ja sen konsernikumppaneiden välillä. Tämä sisältää verkostosuunnittelun kaikille päälentoyhtiöille ja konsernin kaupallisten kumppanuuksien ja yhteisyritysten kehittämisen sekä konsernin etujen edustamisen Münchenissä "Konzernbeauftragterina".
Harry Hohmeister, Deutsche Lufthansa AG:n johtokunnan jäsen, sanoi:
”Haluan kiittää Heiko Reitziä ammattitaitoisesta ja uskollisesta yhteistyöstä vaikeina aikoina. Ja odotan innolla työskentelyä uudelleen Stefan Kreuzpaintnerin kanssa, joka käyttää osaamistaan, luovuuttaan ja kunnianhimoaan kehittääkseen edelleen koko konsernin kumppani- ja verkostohallintaa. Hänen kokemuksensa Lufthansa Airlines CCO:na on erittäin tärkeä integroitaessa uusia kumppaneita ja lentoyhtiöitä kaupallisiin prosesseihin. Olen iloinen, että Stefan Kreuzpaintner syventää edelleen prosesseja lentoyhtiön ja konsernin välillä.
Lufthansa Airlinesin toimitusjohtaja Jens Ritter sanoi:
”Stefan Kreuzpaintner on ollut avainroolissa Lufthansa Airlinesin muotoilussa erittäin haastavina aikoina. Olen erittäin kiitollinen hänelle tästä ja hänen uskollisuudestaan. Olen myös iloinen siitä, että Heiko Reitz rikastuttaa nyt Lufthansa Airlinesin hallitustiimiä. Kokemuksellaan kaupallisesta sektorista, syvällä ymmärryksellään kattavista kumppanuuksista, verkostoista ja asiakastarjonnasta sekä lentoalan kehityksestä Heiko Reitz tulee ohjaamaan Lufthansa Airlinesin kehitystä keskittyen vahvasti asiakkaiden tarpeisiin.
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- With his experience in the commercial sector, his deep understanding of comprehensive partnerships, networks and customer offerings and developments in the airline industry, Heiko Reitz will drive the development of Lufthansa Airlines with a strong focus on customer needs.
- This will include network planning for all hub airlines and development of further commercial partnerships and joint ventures of the Group as well as continuing to represent Group interests in Munich as “Konzernbeauftragter”.
- And I am looking forward to working again with Stefan Kreuzpaintner, who will use his know-how, creativity and ambition to further develop partner and network management for the entire Group.
