Lähes kaikki hotellit Yhdysvalloissa kokevat henkilöstöpulasta, ja puolet ilmoitti olevansa vakavasti alihenkilöstöä American Hotel & Lodging Associationin tekemän uuden jäsenkyselyn mukaan (AHLA). 97 prosenttia (49 %) kyselyyn vastanneista ilmoitti kärsivänsä henkilöstöpulasta, 58 prosenttia vakavasti. Kriittisin henkilöstötarve on taloudenhoito, ja XNUMX % pitää sitä suurimmaksi haastekseen.
Vastatakseen kysyntään hotellit tarjoavat joukon kannustimia mahdollisille työntekijöille: lähes 90 % on nostanut palkkoja, 71 % tarjoaa suurempaa joustavuutta aukioloaikojen suhteen ja 43 % on laajentanut etuja. Nämä ponnistelut ovat saavuttaneet jonkin verran menestystä – viimeisten 3 kuukauden aikana vastaajat kertovat palkkaaneensa 23 uutta työntekijää kiinteistöä kohden, mutta he yrittävät myös täyttää 12 lisäpaikkaa. Yhdeksänkymmentäseitsemän prosenttia (97 %) vastaajista sanoo, että he eivät ole pystyneet täyttämään avoimia paikkoja.
Yli 130,000 XNUMX työpaikkaa on avoinna valtakunnallisesti.
Lisätäkseen tietoisuutta ravintola-alan yli 200 urapolusta AHLA-säätiö on laajentanut monikanavaista "A Place to Stay" -mainoskampanjaansa. Onnistuneen pilotin jälkeen viidellä markkinalla kampanja on nyt aktiivinen 5 kaupungissa, mukaan lukien Atlanta, Baltimore, Chicago, Dallas, Denver, Houston, Los Angeles, Miami, Nashville, New York, Orlando, Phoenix, San Diego ja Tampa.
Sen lisäksi, että säätiö on kaksinkertaistanut taloudellisia investointejaan kampanjaan, se on myös laajentanut kaksikielistä englantia/espanjaa koskevia toimiaan ja kehittänyt useita parannettuja digitaalisia strategioita kohdistaakseen edelleen potentiaalisia työntekijöitä. Lisätietoja kampanjasta on osoitteessa thehotelindustry.com.
”Jos olet koskaan ajatellut työskennellä hotellissa, nyt on aika, koska palkka on parempi kuin koskaan, edut ovat paremmat kuin koskaan ennen ja mahdollisuus on parempi kuin koskaan. AHLA-säätiön "A Place to Stay" -rekrytointikampanjan laajentaminen auttaa meitä viemään tämän viestin massoille ratkaisevalla hetkellä, mikä auttaa laajentamaan hotellialan mahdollisten työntekijöiden joukkoa ja kasvattamaan osaamisverkostoamme", sanoi AHLA:n toimitusjohtaja Chip Rogers. .
”Kun hotellit ovat rekrytoimassa kesämatkailun kasvavan kysynnän keskellä, alamme tarjoaa nykyisille ja tuleville hotellityöntekijöille historiallisia mahdollisuuksia hyväpalkkaiseen, elinikäiseen uraan. "A Place to Stay" auttaa meitä kertomaan tämän tarinan korostamalla monia polkuja ja lukemattomia uramahdollisuuksia, joita hotelliala tarjoaa", sanoi Rosanna Maietta, AHLA:n viestintä- ja suhdetoiminnan varatoimitusjohtaja sekä AHLA Foundationin toimitusjohtaja.
Metodologia: AHLA:n uusin Front Desk Feedback -kysely, johon osallistui yli 500 hotellinpitäjää, suoritettiin 16.-24.
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- The expansion of AHLA Foundation's ‘A Place to Stay' recruitment campaign will help us bring this message to the masses at a crucial time, helping expand the hotel industry's pool of prospective workers and grow our talent pipeline,” said AHLA President &.
- “If you’ve ever thought about working at a hotel, now’s the time because the pay is better than it’s ever been, the benefits are better than they've ever been, and the opportunity is better than it’s ever been.
- ‘A Place to Stay' helps us tell that story by highlighting the many pathways and countless career opportunities the hotel industry provides,” said Rosanna Maietta, AHLA executive vice president of communications and public relations and president &.
