Parempia päiviä matkailualalle Tansaniassa ovat tulossa kiitos UNWTO Akatemia, joka antaa matkanjärjestäjille digitaalisen markkinoinnin taitoja. "On-site moduulien koulutus matkailun digitalisoinnista" on nimetty kahden tärkeimmän YK:n järjestön, nimittäin YK: n kehitysohjelma (UNDP) ja Yhdistyneiden kansakuntien Maailman matkailujärjestö (UNWTO) Akatemia Tansanian matkanjärjestäjien yhdistyksen (TATO) suojeluksessa.
Ensimmäinen UNWTO Akatemian digitaalisen matkailun koulutus Tansanian matkanjärjestäjille kattoi markkinoinnin, verkkotapahtumat, verkkokaupan, myynnin optimoinnin, verkkoanalytiikan, business intelligencen ja asiakkuuksien hallinnan.
Ottaen huomioon matkailun kasvavan merkityksen Tansanian taloudessa ja tarpeen kehittää tarvittavia digitaalisia taitoja alasektorilla, UNDP Tansania on pyytänyt UNWTOn tekninen apu keskeisten toimien toteuttamisessa, jotka liittyvät asiaan liittyvien sidosryhmien digitaalisten valmiuksien rakentamiseen matkailun elpymisen edistämiseksi ja nopeuttamiseksi.
Vuonna 2019 matkailuala oli toiseksi suurin talouden ala, jonka osuus bruttokansantuotteesta oli 17 prosenttia, ja sen arvioitiin olevan kolmas työllistävä lähde erityisesti naisille, joita on 3 prosenttia kaikista matkailualan työntekijöistä.
Maailmanpankki arvioi COVID-19-pandemian keskellä Tansanian BKT:n kasvun hidastuneen 2 prosenttiin vuonna 2020. Matkailutoiminta hidastui ja matkailun tuottojen 72 prosentin pudotus vuonna 2020 (vuoden 2019 tasosta) sulki yrityksiä ja aiheutti irtisanomisia.
Sansibarin talouteen vaikutti vieläkin vakavammin, kun BKT:n kasvu hidastui arviolta 1.3 prosenttiin matkailualan romahduksen johdosta.
Vaikka Sansibarin matkailuala alkoi hitaasti elpyä vuoden 2020 viimeisellä neljänneksellä, ja joulukuussa 2020 saapuvien matkailijoiden määrä oli lähes 80 prosenttia vuoden 2019 tasosta, matkailutulot laskivat 38 prosenttia vuoden aikana.
Ottaen huomioon COVID-19:n vaikutukset Tansanian matkailuteollisuuteen, UNWTO on ilmaissut halukkuutensa auttaa maata kapasiteetin kehittämisohjelmissa erilaisissa kansainvälisen matkailun digitaaliseen markkinointiin ja viestintään liittyvissä aiheissa.
”Matkailualan kasvu on Tansanialle houkutteleva kestävän taloudellisen kehityksen vaihtoehto, jolla on hyvät mahdollisuudet luoda työpaikkoja ja lisätä työllisyyttä. Jotta tämä tapahtuisi, maa vaatii erittäin ammattitaitoista, pätevää ja motivoitunutta inhimillistä pääomaa UNWTO Akatemia on täällä auttamaan maata valmiuksien kehittämisohjelmissa", sanoi tohtori Jasmina Locke järjestön puolesta UNWTO Akatemia.
Executive Education Program Assistant osoitteessa UNWTO Akatemia, Tijana Brkic sanoi, että ohjelman ideana on helpottaa saumatonta matkailu- ja matkailutoimintaa digitaalisen innovatiivisen markkinoinnin ja muiden ratkaisujen avulla.
"Se tukee myös vastinetta rahoille ja kilpailukykyisten matkailutuotteiden pakkaamista keinona rakentaa takaisin nopeampi ja vahvempi kohde", Brkic sanoi eksklusiivisessa haastattelussa.
Yhtä tärkeää on, että järjestelmän tarkoituksena on palauttaa luottamus lähdemarkkinoihin, mukaan lukien muut matkustajat matkan motiivista riippuen, kuten joko liike-elämässä, vapaaehtoistyössä, opiskelussa, vahvistimessa ja tutkimuksessa.
"Lopussa projekti haluaa palauttaa toivon paikallisiin talouksiin, erityisesti niille, jotka ovat menettäneet työpaikkansa COVID-19-pandemian vuoksi", hän selitti.
On sanomattakin selvää, että digitaalista markkinointia käyttävät niin monet eri toimialojen yritykset, ja se on osoittanut arvonsa tarjoamalla heille paljon enemmän viittauksia. Ja tietysti enemmän liidejä tarkoittaa enemmän liiketoimintaa ja enemmän liiketoimintaa lisää voittoa.
Tansanian matkailuala ei ole erilainen, ja sen pitäisi omaksua hyvin digitaalisen maailman valtakunta lisätäkseen tuotemerkkiensä tunnettuutta ja voidakseen tavoittaa enemmän mahdollisia asiakkaita niin paljon kuin mahdollista.
TATO:n toimitusjohtaja Sirili Akko myönsi pääpuheessaan matkanjärjestäjien intensiivisen koulutusohjelman alkaessa, että todella digitaalinen maailma käänsi pöydän ja teki kaikesta niin helppoa, että asiat selviää yhdellä muutama klikkaus.
"Nykyisen digitaalisen aikakauden myötä digitaalisen markkinoinnin merkitys yrityksille on kasvanut, eikä matkailualalla ole varaa jättää tätä mahdollisuutta luisumaan", Akko sanoi torstaina.
Verkkoon siirtymällä matkatoimistot voivat nyt toteuttaa erilaisia aktiviteetteja tehdäkseen heidät tunnetuiksi, tavoittaakseen monia ihmisiä ympäri maailmaa ja kertoakseen heille eksklusiivisia tarjouksia ja julkaista mainoksia, jotka saavat jokaisen katselijan haluamaan lähteä liikkeelle ja suunnitella pakopaikka.
"Ystävällisin terveisin, digitaalisen markkinoinnin vaikutus ylittää rajat, mikä mahdollistaa matkailualan houkuttelevan ihmisiä eri puolilta maailmaa eri paikkoihin, joissa he voivat vierailla", Akko selitti ja lisäsi: "TATO on erittäin kiitollinen kahdelle YK:n järjestölle. UNDP ja UNWTO Akatemia heidän uskomattomasta koulutuksestaan Tansanian matkanjärjestäjille."
UNDP:n maaedustaja Christine Musisi sanoi: "Kuten YK:n pääsihteeri Antonio Gutteres sanoo, maailma voi ja sen täytyy valjastaa matkailun voima, kun pyrimme toteuttamaan vuoden 2030 kestävän kehityksen Agendaa. UNDP toistaa tukensa matkailukysymyksille sen varmistamiseksi, että digitaalista matkailua tehostetaan välittämällä tietoa matkailun sidosryhmille matkailun elpymisen nopeuttamiseksi.
Matkailu on tärkeä talouskasvun ja kehityksen moottori, ja sillä on merkittävä vaikutus työpaikkojen luomiseen, investointeihin, infrastruktuurin kehittämiseen ja sosiaalisen osallisuuden edistämiseen.
Matkailu tarjoaa Tansanialle pitkän aikavälin mahdollisuudet luoda hyviä työpaikkoja, tuottaa valuuttatuloja, tuottaa tuloja luonnon- ja kulttuuriperinnön säilyttämisen ja ylläpidon tukemiseen sekä laajentaa veropohjaa kehitysmenojen ja köyhyyden vähentämistoimien rahoittamiseksi.
