Maailman matkailu- ja matkailuneuvoston mukaan (WTTC), Travel & Tourism loi yli 231 miljoonaa työpaikkaa maailmanlaajuisesti vuonna 2007, mikä tekee siitä yhden maailman suurimmista alan työnantajista. Neuvosto ilmoitti tänään, että viime vuoden aikana teollisuus työllisti yli 72 miljoonaa työpaikkaa pelkästään Kiinassa, mikä nosti Kiinan paalupaikalle, Intian, Yhdysvallat ja Japanin jälkeen.
Lisäksi vuonna 2007 Kiinan matkailu- ja matkailualan osuus bruttokansantuotteesta oli 12.2 prosenttia ja alan taloudellinen toiminta tuotti yli 3,360 439 miljardia juania (4 miljardia dollaria), mikä nosti Kiinan matkailu- ja matkailutalouden neljänneksi suurimmaksi maailmassa Yhdysvaltojen jälkeen. Japani ja Saksa. Matkailun ja matkailun odotetaan kuitenkin kasvavan 9.6 prosentin vuosivauhtia seuraavan vuosikymmenen aikana ja nousevan toiselle sijalle vuoteen 2 mennessä.
Tämän positiivisen kasvun seurauksena Kiina kohtaa kasvavaa painetta henkilöstöresurssinsa kapasiteettiin. Kiinan suurin haaste on näiden ennusteiden hallitseminen; Vastatakseen alan tuleviin vaatimuksiin Kiinan on rekrytoitava, koulutettava, pidettävä palveluksessa ja kehitettävä miljoonia ihmisiä seuraavan kymmenen vuoden aikana.
Matkailu- ja matkailujohtajat ja henkilöstöasiantuntijat kokoontuivat tänään Shanghaihin keskustelemaan Kiinan työllisyyden kehityksestä ja siitä, miten sen täysi taloudellinen potentiaali voidaan saavuttaa.
WTTC Presidentti Jean-Claude Baumgarten avasi keskustelun toteamalla, että "Kiinan on keskitettävä taloudelliset, inhimilliset ja henkiset voimavaransa tukemaan, mahdollistamaan, hallitsemaan ja ohjaamaan kasvuaan." Hän jatkoi "Kiinan hallituksen on sitouduttava lujasti edistämään työllistymismahdollisuuksia Kiinan matkailualalla vapauttamalla ala pysyvän oleskeluoikeuden vaatimuksista, jotta ihmisiä voidaan tehokkaasti mobilisoida ja kannustaa pysymään Travel & Tourism -alalla. Tätä alaa tulisi mainostaa nuoremmille sukupolville arvostettuna uramahdollisuutena, ja englannin kieli tulisi asettaa vaativiksi kaikissa Travel & Tourism -opinto-ohjelmissa ja äskettäin palkatuissa työntekijöissä.
edustavat WTTCTukevin kiinalainen jäsen – Beijing Tourism Group (BTG) – Liu Yi, BTG:n varapuheenjohtaja, puhui siitä, kuinka matkailualasta on tullut Kiinan uusi talouskasvun moottori. Pekingin olympialaisten myönteistä vaikutusta korostaen Yi sanoi, että "peleillä tulee olemaan syvällinen vaikutus koko maahan, mutta pitkällä aikavälillä Kiinan hallituksen on valvottava matkailualalla työskentelevien ihmisten tasoa varmistaakseen laadukkaan palvelun Matkailumäärän poikkeuksellisen kasvu sekä alueellisella että kansainvälisellä tasolla.”
Accenturen toiminnanjohtaja Patrick Leung korosti vaatimuksia, joita Travel & Tourism asettaa globaalille työvoimalle, kuinka "matkailuala tarvitsee maailmanlaajuisesti noin 1.6 miljoonaa uutta työntekijää seuraavan kymmenen vuoden aikana, ja koska matkustaminen on ihmisten bisnestä, erinomaiset palvelutaidot ovat menestymisen perusedellytys. Tämä tarjoaa suuren kasvumahdollisuuden koko Kiinan matkailualalle. Vahvalla johtajuudella ala houkuttelee ja säilyttää huippuosaajia, joita tarvitaan potentiaalisen kasvun toteuttamiseen."
Tämän tapahtuman virallisena isäntänä Marriot Internationalin henkilöstöjohtaja Jim Pilaski kommentoi: "Kiina on edelleen merkittävä kasvumarkkina Marriottille, ja osaajien palkkaaminen ja kehittäminen on ensiarvoisen tärkeää. Olemme innoissamme mahdollisista mahdollisuuksista, joita tällainen konferenssi tarjoaa, jotta voimme paremmin ymmärtää ja mukautua näiden elinvoimaisten markkinoiden henkilöstötarpeisiin.
